菜鸟上路,无线故障排除实例三则
【IT168 专稿】笔者在自己的家中通过无线路由器和无线网卡建立了无线网络,整个设置步骤都很简单,然而在实际使用中却出现了这样或那样的疑难杂症。笔者先后在三台笔记本上通过无线网卡连接无线路由器上网,却出现了三种完全不同的网络无法正常连接的症状,好在笔者具有多年的网络维护经验,通过三种不同的方法将三台笔记本的故障一一化解。这三种方法没有一个是按部就班和循规蹈矩的,所以在这里笔者不敢自己独自拥有,拿出来和各位读者分享。
一、IBM T43笔记本无信号故障:
单位最新的IBM T43笔记本被笔者拿回了家中,本来准备享受迅驰带来的无线风采。然而建立好无线路由器后T43笔记本的无线网卡怎么也找不到房间中的网络。在同一个位置拿其他笔记本连接无线网卡后无线信号为三格,也就是信号比较好。那么为什么IBM T43的无线网卡无法找到信号呢?
第一步:查看T43的无线网络硬件信息,在“我的电脑->属性”中“常规”标签下的“设备管理器”看到T43的无线设备为intel pro/wireless 2200bg network connection。
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第二步:双击鼠标打开该设备对应的属性窗口,发现提示为“这个设备运转正常”。这说明该硬件设备运转正常,不存在设备损坏的问题,笔者继续查看了其他标签下的无线网卡信息都没有发现任何问题。
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第三步:笔者又通过网线连接T43笔记本,然后访问无线路由器的管理界面。在无线参数的基本设置处发现无线网络的频段号为13。
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第四步:这时候笔者突然想起在查看无线网卡属性时好象对应的频段不是13,返回到IBM T43无线网卡属性,在“高级”标签下的“AD HOC信道”显示中发现右边对应的802.11b/g处只有11个信道。
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小提示:
在IBM无线网卡属性的“高级”标签中还有一个地方可以设置是否开启IBM笔记本无线功能,所以当我们找不到网络,或者明明无线网卡工作正常但却无法接收信号时可以到这里查看。
第五步:无线路由器使用13信道发射功率,而IBM笔记本的无线网卡只有11信道可用于接收。这就是为什么IBM笔记本无法接收到来自无线路由器的信号了。返回到无线路由器的管理界面,将发射信道从13改成11以下即可,这样笔者就可以操纵着IBM T43笔记本无忧无虑的享受无线网络带来的乐趣了。
一般来说我们在使用无线网络过程中并不用设置无线网卡上的信道参数,无线网卡和无线路由器会自行沟通达成共识。但是如果无线路由器信道过高,而无线网卡的最大信道都达不到无线路由器的发射信号信道的话,就会出现上面遇到的症状,我们只需要将无线路由器的信号发射信道降低即可。例如本例中无线路由器发射频段的13信道>无线网卡的最高信道11就是此故障发生的罪魁祸首,修改前者小于等于11就可以解决故障。
二、康柏笔记本网速缓慢故障:
刚刚解决了IBM笔记本上网故障,笔者自己家的康柏笔记本又出现了问题,通过买来的TP-LINK无线网卡和无线路由器上网,原来上的好好的,最近打开页面的速度突然变得很不稳定,一会可以快速打开,一会页面浏览慢如蜗牛。如何解决此问题呢?
第一步:既然无线出现了问题,那么连接有线网络来检查检查。笔者插上网线发现浏览速度变快了不少,看来问题的关键还是无线网络设置方面。
第二步:有了上次故障维护的经验,这次笔者也马上怀疑了是频道在作怪。马上登录无线路由器的管理界面,找到“无线”参数的“基本设置”选项。将默认的发射频段进行了修改,从11改为了7。
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第三步:保存后路由器重新启动,接下来浏览速度提高了不少,看来这个问题还是无线信号发射信道惹的祸。
第四步:笔者又思考了一下,刚才发现无线设置里虽然启用了WEP加密,但是依然容许了SSID广播,有了一定的网络维护经验,广播数据包是非常占用网络资源,影响速度的。所以再次登录无线路由器的管理界面,将容许广播SSID选项取消。保存后再次上网发现网络速度恢复了正常,下载浏览没有一点延迟了。
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根据这次故障排除经验,笔者觉得可能是因为某个邻居也使用了同一个频段来发射信号,这样在信号强度方面两个无线路由器之间产生了干扰,因此大大的影响了无线网络的连接速度,进一步影响了网络浏览速度。所以在笔者将自己的发射频段进行修改,设置为没有其他人使用的频段后所有问题应刃而解。
三、联想笔记本无线网卡故障:
笔者的老婆在2004年1月购买了一款联想昭阳E310笔记本电脑,使用两年期间没有出现过任何问题,机器的性能非常好,然而在建立无线网后,笔者兴冲冲的将买来的TP-LINK WN510G无线网卡插到PCMCIA插槽上,系统提示发现了新的硬件——网卡,将购买时随包装的驱动盘插到光驱中按照正常步骤安装驱动。然而在安装过程中出现了“某某驱动没有通过WINDOWS认证,询问是否继续”。根据以往的经验这个提示出现后不用理会,直接继续安装即可。没想到继续安装后整个系统就死机了。
第一步:通过更新无线网卡驱动程序进行安装依然死机。
第二步:通过驱动盘上的SETUP程序进行安装也是到一定程度后就死机。
第三步:怀疑是用了2年的系统存在兼容性问题,所以笔者马上使用功能较多GHOST XP系统重新安装,全新系统情况下再次安装无线网卡的驱动依然死机。
第四步:由于该无线网卡在别的笔记本上运转正常,所以无线网卡故障被排除。而且在插入PCMCIA口时提示了发现新硬件,所以PCMCIA插口发生故障的可能性不大。笔者又尝试从网上下载TP-LINK WN510G无线网卡,安装后故障依旧。
第五步:到TP-LINK网站的驱动下载和FAQ中也没发现有相同问题的描述。
第六步:在没有办法的情况下笔者联系了联想800客服电话,联想工程师进行了初步判断,告诉我可能是因为使用功能较多GHOST安装操作系统造成的兼容问题。当时我心里觉得他说的是解决问题关键的可能性很低,不过由于之前遇到过使用功能较多GHOST无法使网卡正常驱动,而全新一步步安装XP却能解决问题的情况,所以只好硬着头皮尝试漫长的全新安装。
第七步:经过近两个小时的全新安装,进入windows XP系统后笔者马上尝试安装无线网卡的驱动,问题依旧,计算机再次死机。看来联想工程师的判断是错误的,没有解决问题。
第八步:XP系统不行就尝试WINDOWS 2000系统,笔者安装了windows 2000系统,接下来是安装TP-LINK WN510G无线网卡的WIN2000驱动。安装过程没有遇到问题,当然依然提示“某某驱动没有通过WINDOWS认证,询问是否继续”。继续安装后完成驱动加载工作,TP-LINK WN510G无线网卡可以正常工作了。
通过上面全面排除故障工作的八个步骤,我们可以分析出TP-LINK WN510G无线网卡确实与联想昭阳E310笔记本存在着硬件兼容性问题,当然这个兼容性问题仅仅存在于XP系统中,在2000系统中问题得到了解决。所以我们得出如下经验,当我们使用无线网络出现问题,特别是一些疑难杂症时可以通过换系统来常识,例如上面例子中从XP系统变成了2000系统,虽然这种改变并不是治本的方法,但是往往可以通过我们的点点妥协变相解决无线故障。
总 结:
网络和报纸杂志上介绍无线网络搭建的文章非常多,实际上搭建过程是非常简单的,无外乎连接设备然后加一个认证密码。而本文介绍的恰恰是网络上非常匮乏,而现实中却非常需要的无线故障排除实际例子,希望对各位读者能够起到抛砖引玉的作用,扩展我们解决问题的思路,帮助更多的人解决更难的无线网络故障难题。
