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ADSL无法共享上网 教教你实战排除问题

    【IT168 专稿】为了尽可能地节约宽带上网费用,同一个办公室中的几台电脑或者同住在一起的几个家庭用户的电脑常常会选用共享一个ADSL设备的方法,来实现共享拨号上网。不过在实际共享拨号上网的过程中,本地ISP往往会将赠送的ADSL MODEM自带的路由功能给屏蔽掉,这就逼迫共享上网的用户不得不采取代理服务器的方法进行共享上网。

    可是在使用这种方式进行共享上网时,代理服务器端的上网参数稍有变化,都有可能导致整个局域网内部的工作站都无法实现共享上网目的。本文就从实战角度出发,来将由于代理服务器IP地址发生变化而引起的无法共享上网故障现象以及故障排除过程贡献出来,供各位IT168的网友们参考!

    故障回放

    笔者的一位亲戚最近刚刚申请安装了ADSL宽带,为了能够有效地降低月底的电话费用,他和同住在一起的几个朋友约定一起共享拨号上网。考虑到电信部门当时安装的ADSL MODEM设备已经关闭了路由功能,在这种情形下,为了不增加共享拨号上网的投入,亲戚和他的几个朋友们并没有花钱选购交换机或者路由器,而是直接用双绞线将亲戚的ADSL MODEM设备与普通的8口集线器连在了一起,然后再用双绞线将其他几位朋友的电脑分别连接到集线器的几个不同局域网端口中,这样一来朋友的几台电脑实际就被组建成了一个规模相对较小的局域网。

    接下来用代理服务器软件—SyGate程序,通过该代理程序的多用户共享访问Internet网络的功能,轻松实现了几位朋友电脑共享同一个拨号上网帐号和网络连接,从而达到了共享拨号上网的目的。

    笔者将亲戚所用的电脑设置成了代理服务器端,将其他朋友的电脑都设置成了普通工作站,只要亲戚的电脑拨号成功并能正常访问Internet网络的话,那么局域网中的其他工作站也能正常访问Internet了。

    可是昨天有一位朋友说他家的电脑现在不能访问Internet网络了,询问笔者的亲戚是否关闭了集线器电源,或者有没有打开电脑拨号上网,事实上亲戚当时正在家中上网,要是集线器电源不小心被关闭的话,他的电脑也应该不能上网才对。亲戚和那位朋友对这种故障现象鼓捣了很长时间,也找不出有效的应对办法,不得已只好再次向笔者进行“求援”。

    笔者接到紧急“求援”后,心中也感到非常奇怪,当即答应到那位朋友家进行现场测试。到了现场后,笔者用鼠标双击系统桌面中的IE图标打开了IE浏览器窗口,并在地址栏中输入了几个不同网站的地址,可是IE浏览器却无法打开任何一个网页;当笔者再次尝试登录QQ程序时,发现QQ竟然也无法正常登录。

    故障分析

    经过上面的几项测试,笔者认定那位朋友的电脑的确已经无法实现共享拨号上网了,那这种现象究竟是什么原因引起的呢?会不会是朋友的电脑和亲戚的电脑在物理连接上出现了断路或者其他不正常现象呢?为了验证笔者的这一猜想,笔者打算从朋友的工作站出发Ping一下亲戚的电脑。

    想到做到,笔者在那位朋友的电脑系统中依次单击“开始”/“运行”命令,并在弹出的系统运行对话框中输入了字符串命令“cmd”,单击“确定”按钮后将系统的运行状态切换到了MS-DOS工作窗口,并在该窗口的命令行状态下输入了字符串命令“ping 192.168.1.10”(其中192.168.1.10地址为亲戚电脑的IP地址),单击回车键后,笔者看到了如下图所示的测试结果。

    这表明亲戚的那台电脑能够被正常Ping通;接着笔者在DOS命令行中又执行了“ping 192.168.1.1”字符串命令(192.168.1.1地址为ADSL MODEM的默认IP地址),测试结果表明局域网的网关地址也是可以Ping通的。

    当然,代理服务器以及网关地址虽然能够被正常Ping通,但这并不能说明朋友的故障工作站与网关或者代理服务器之间的物理连接线路就没有问题,毕竟网络接头处的水晶头要是松动或者出现生锈现象的话,也容易引起网络连接时断时续的现象;为此笔者不放心网络线路连接的稳定性,特地找来了网络线路测试仪对指定连接线路进行了仔细检查,结果证明物理连接线路的确没有任何不正常的地方,而且也基本排除了集线器存在故障的可能。

    在排除了物理线路连接因素后,笔者估计问题肯定出在亲戚的那台代理服务器电脑中,于是笔者三步并成两步地来到代理服务器旁,然后在该电脑系统中尝试拨号上网,结果发现该电脑系统竟然能够正常上网,这表明ADSL虚拟拨号系统应该没有任何问题。

    会不会是朋友的电脑自身存在问题呢?笔者突然想到了这一点,因为要是IE浏览器或者系统自身设置不当的话,也容易导致无法访问Internet网络的;为了检验自己的想法,笔者又来到了另外几位朋友的家中,并分别从他们的电脑中进行共享拨号上网测试,测试结果发现所有的客户端工作站都不能正常共享上网,这一测试结果也让笔者将怀疑的目光聚焦到SyGate代理服务器程序上了。

    抱着试一试的态度,笔者将安装在亲戚电脑中的SyGate代理服务器程序先从系统中干净卸载掉,然后又重新安装了一下该程序,并按照以前的设置方法对其进行了正确的配置,可是笔者的这番努力并没有换回任何回报,所有客户端工作站仍然不能进行共享拨号上网。

    故障解决

    在万般无奈之下,笔者打算对SyGate代理服务器的一些配置参数进行一下重新检查,看看其中的某些参数是否需要改动。就在笔者重新进入SyGate程序的配置界面时,突然看到该配置界面本地连接的“IP地址”文本框处的内容变成了“192.168.1.1”(如下图所示)。

    这个地址可是ADSL MODEM设备默认的IP地址呀,怎么会突然变成本地连接的IP呢?笔者对这一反常现象感到非常不解!笔者记得当时在架设小型局域网时,为了避免代理服务器中的Windows XP系统每次启动时自动搜索IP地址,给系统正常启动带来影响,特地将代理服务器的本地连接IP地址设置成了静态的IP地址“192.168.1.10”,现在本地连接IP地址怎么会突然变成“192.168.1.1”呢?

    笔者询问了亲戚最近有没有修改过上网参数,亲戚经过笔者的一提醒,突然想起昨天晚上为了测试一项网络技术,临时修改过本地连接的IP地址,可是测试操作完毕后他忘记将本地连接的IP地址修改过来了,很明显正是由于亲戚随意改动了代理服务器的IP地址,导致了其他朋友的工作站无法正常共享上网了。

    找到故障原因后,笔者迅速将代理服务器的本地连接IP地址修改成了“192.168.1.10”,修改完毕后又重新启动了一下代理服务器系统,之后按照常规方法进行了拨号上网操作,在确认代理服务器能够上网后,又到朋友家中尝试访问Internet网络,结果发现所有朋友的工作站又都能正常上网了,至此ADSL无法共享上网的故障就被彻底解决了。

    故障总结

    在通过代理服务器方式进行共享上网时,出现的共享访问故障如果属于一种普遍现象,那么该故障多半是由代理服务器端引起的,而其中的原因十有七八是由于设置不小心被改动或者参数被设置错误引起的。

    在排除这类共享访问故障时,我们应该先从代理服务器所在计算机系统的自身出发,逐一检查系统的网络配置、代理服务器的网络配置等,在确保代理服务器以及所在系统自身都正常的情况下,再去检查客户端工作站的相关配置,相信这么一来就能有效避免在解决故障过程中多走弯路了!

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