【IT168 专稿】经过一番手忙脚乱之后，终于将家庭网络架设安装好了，却发现网络无法共享，心情顿时跌到了谷底。是什么原因造成网络不能正常共享呢？原因很多，即有软件方面的原因，也有硬件引起的问题。而为了便于大家在组网时能更好的解决网络无法共享问题，下面我们就先来谈谈由于硬件引起的网络共享问题。

    一、网卡引起的问题

    因网卡硬件原因引起网络无法共享的原因很多，但我们总结了一下，其主要有以下几点：

    网卡损坏

    本身做工质量、静电（安装网卡之类的设备前最好先用手触摸一下其它金属体，如机箱外壳，以消除静电）、雷电（雷电情况下尽可能的拨下网线，暂停使用）、安装不当都是造成网卡硬件损坏的原因。在网卡被正确安装到电脑上的对应插槽后，Windows应能自动找到新硬件并能顺利安装驱动。如不能则代表网卡已损坏或没安装好。

    当然，也并不是Windows能自动找到新硬件并能顺利安装驱动就代表网卡是好的，实际上很多外观没有任何损伤的网卡，“设备管理器”中没有任何错误提示的网卡不能正常工作的情况比比皆是。造成这类问题的原因既有可能是网卡的接口电路损坏，也有可能是网卡PCB板上的部分元器件有问题所致。
对此，可从以下几点判断：

    ① 可用ping命令判断。在“开始→运行”栏中输入“ping 127.0.0.1 -t”或“ping 192.168.0.3（本机网卡IP地址） -t”，如果Ping通，表明网卡工作正常；反之则是网卡出现故障或本地TCP/IP配置有问题，如没有正常安装驱动（对于PCMCIA或USB接口的网卡，最好先安装该网卡的驱动或配置程序再插入网卡）或在插槽中没有插紧、松动等等，可逐一检查。如果以上原因都排除后，则表明网卡已损坏。

    ② 网卡上的指示灯也是判断网卡是否在正常工作的重要物证。网卡上典型的LED指示灯有Link/Act、Full、Power等。Link/Act表示连接活动状态，Full表示是否全双工，而Power或PWR是电源指示灯。PWR或Act灯亮绿色表示正常供电，如不亮则表明网卡或主机有问题（网卡或指示灯损坏或安装不到位）。Link灯亮绿色表示无线信号连接正常，如不亮则可能网卡本身安装或网线连接有问题。

    其它因素

    当然，造成网卡不能正常工作，也很有可能主机的原因，比如主机插槽有问题。对此可换一个插槽试试，或换一台电脑看看。

    其次，可重点检查网卡插槽是否有问题，比如插针损坏或插槽里是否有污物/灰尘等等，可用吹风吹吹或毛刷刷一下。

    此外，可重点检查网卡的插卡部位（金手指）上是够有脏污、油光或卤化，是否有物理损坏（如划伤），对于有明显脏污、油光或卤化的插卡部位（金手指）可用橡皮擦或卫生纸，将其反复清洁干净，再插入插槽看看。

    除此而外，很多配置相同的局域网电脑会通过克隆来安装系统，如果两台电脑上的网卡所在的插槽位置不一致的话，也可能造成网卡不能正常使用假象，对此只需删除网卡驱动，让Windows重新安装一道驱动即可。

    二、网线引起的问题

    网线引起的不能正常共享的硬件问题也很普遍，而造成此类问题的原因主要有网线制作问题和水晶头问题。

    大家知道，双绞线是由许多在一个绝缘外套中的对线组成的数据传输线，两端安装有RJ45头（水晶头），用来连接网卡和交换机等设备。如果水晶头压制不当，如双绞线的线头没插到水晶头顶端或压制不牢，双绞线未按照标准脚位压制，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线等等都会造成网络不通。

    由于目前很多网卡和交换机都支持自动线序交叉（AUTO-MDIX）功能，很多用户对双绞线的制作越来越不以为然，甚至很多用户不按586A或586B线序任意压制直通乃至交叉双绞线，这肯定会为网络共享带来隐患。

    我们建议，不因自动线序交叉功能而改变，确保在交换机UPLINK口连接交换机普通端口和交换机普通端口连接网卡的场合使用直通线，在交换机普通端口连接交换机普通端口和网卡连接网卡的场合使用交叉线。无论是在使用直通还是交叉双绞线的场合都应严格按照586A（绿白、绿、橙白、兰、兰白、橙、棕白、棕）或586B（橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕）线序来做。如果您的网络正不通，不妨对此先做一重点检查。

    要判断网线是否有问题，有条件的用户可用网络线缆测试仪进行检查。而没有专用查线工具的用户可用替换法检查，先用ping命令拼局域网中其它电脑的IP地址，Ping不通则表明网络不通，可用其它使用无问题的双绞线替换这根线缆，如能ping通，则表明原先这根网线有问题，可重点检查之。如还是不通，则表明网卡等硬件存在问题，可对症下药。

    除此而外，由网线造成的网络不通无法共享主要原因还有以下几点：因外部原因造成内部绞线断裂；使用了劣质的水晶头，水晶头弹片的弹性不足，造成接触不良；镀金层太薄，网线多次插拔后，可能会将其磨掉氧化，造成接触不良；线头没有插到位或出现松动，可用夹线钳重新压制一下。

    三、交换机和路由器问题

    交换机和路由器的硬件问题有其共通性，所以我们在此一并讲解。交换机和路由器的硬件问题主要可分为电源故障、主电路故障、端口故障、固件引起的硬件故障几类。

    其中电源故障可能由以下几方面引起：外部供电电压不稳定，可造成交换机和路由器重启或死锁，造成无法正常联网或共享，此时只需按电源键或拨插电源插头重启电源即可。如果当地长期存在电压不稳定的问题，可考虑使用UPS电源来解决此类问题。

    交换机和路由器都可以根据前面板上的power指示灯，来判断其电源系统是否故障：电源系统工作正常时，power指示灯应保持常亮，当电源指示灯不亮时，应重点检查看看供电插座有没有电流电压是否正常，其电源线是否连接正确，交换机和路由器供电电源与交换机和路由器所要求的电源是否匹配。如果在交换机运行一段时间后突然断掉，则要检查电源线的插口是否松动或是否散热不良。

    如果还是未能正常供电，本着先简后繁的原则，可更换一个电源变压器看看是不是其出现问题。如果交换机和路由器还是无法正常启动，则有可能在交换机和路由器内部电源系统出现问题，可及时与经销商或厂家联系送修。

    交换机和路由器的主电路损坏会造成其无法正常使用，如电路板上的元器件受损或基板不良，造成电路板不能正常工作。

    交换机和路由器的端口故障也很常见。如当网线连接到交换机后，如果LED指示灯不亮，就需检查交换机端口、网卡或线缆是否被损坏，确认所用线缆长度不超过规定长度（确认双绞线的长度在100米以内）。如检查到端口内部插针损坏，或长期不使用积灰太多、蜘蛛结网造成短路损坏，对此可更换为其它端口试试，以判断其是否损坏。如果是端口脏污，可用酒精棉球清洗端口。

    此外，对于宽带路由器和智能网管交换机来说，其内部固件（Firmware）如果有问题，也可能造成其不能正常工作或共享异常。对此，可到厂商的技术支持页面，下载最新版本固件来解决问题。下载的升级文件可放在硬盘分区中的非中文目录中，升级时最好只用单台设备与路由器或智能网管交换机相连。

    然后进入路由器的设置界面，在菜单中找到升级选项，选择好升级文件，然后点upload（上传），升级过程大约需30秒到一分钟左右，在升级过程中不要做别的操作或者中断升级。升级完成后，需要将设备恢复出厂值再重新设置，多数路由器和智能网管交换机恢复出厂值的方法是，带电情况下，按住复位的小孔里面的小按钮15秒以上，然后拔掉电源，再松开按钮，隔5秒后再接上电源即可。