【IT168 专稿】无论组建多大规模的网络，网卡设备总是不可或却的，它是网络中最不起眼但又十分重要的设备。该设备的工作状态好坏直接关系到整个网络的运行状态，要是网卡在工作过程中遇到了故障，那么它对网络造成的影响是非常巨大的。为了让网络能够始终高效地运行，我们必须学会对出现故障的网卡设备进行及时排除。

    一、排除网卡安装故障

    我们知道，如果网卡设备安装正确并能正常工作的话，那么网卡控制面板中的信号灯应该处于绿色长亮状态，而且网卡在处理数据的过程中信号灯还会不停地闪烁。当我们发现网卡信号灯时亮时不亮，而且网络连接也经常掉线的话，那么这种故障现象很有可能是网卡没有安装好，导致了网卡与计算机主板接触不良。

    一般来说，频繁地移动计算机的摆放位置或者经常插拔网卡设备的话，很容易导致网卡设备与PCI插槽接触不紧密，这样的话网卡稍微受到点外力干扰的话，自然就容易导致网络发生经常掉线现象了。

    遇到这种现象时，我们只要及时将网卡设备拔下来，然后重新用力插入到计算机主板的PCI插槽中，要是发现PCI插槽插口被撑裂的话，我们不妨将网卡换插到另外一个插槽中，以确保网卡设备能够与PCI插槽紧密接触。

    当然，网卡“服役”时间要是比较长的话，网卡的金手指表面可能会被厚厚的氧化层所覆盖，这种氧化层也可能影响网卡金手指与PCI插槽紧密接触，从而容易造成网卡安装故障。

    所以，我们在将网卡设备插入到主板之前，先应该仔细检查一下网卡金手指表面是否有氧化层存在，如果发现的话，那么我们可以用橡皮擦将氧化层擦除干净，之后再正确地将网卡插入到主板插槽中，这样就能确保网卡设备安装正确了。

    小提示：如果计算机相对较旧的话，那么该计算机主板中的PCI插槽内部可能会沉淀了许多灰尘，PCI插槽旁边的簧片弹性可能已经丧失，这些因素我们如果不加考虑的话，网卡往往很难与PCI插槽紧密接触在一起，所以在安装网卡之前，我们还要检查PCI插槽内部是否存在异物或灰尘，如果发现的话一定要先将它们清除干净，否则的话这些异物或灰尘会影响网卡的顺利插入，即使勉强能够将网卡插入到PCI插槽中，网卡的安装稳定性也会大打折扣，随时会引发网络掉线故障。

    二、排除网卡连线故障

    除了网卡安装是否牢靠会影响网络连接的稳定外，与网卡相连接的网络线缆要是与网卡接触不牢的话，也能引发网络无法稳定工作故障。在排除网卡连线故障时，我们首先要检查网络线缆中的水晶头是否与网卡的接口能够紧密接触，如果接触不良的话，可以考虑重新选用优质的水晶头。

    在确认水晶头能与网卡RJ45接口紧密接触外，我们还要仔细检查网络线缆的内部芯线在水晶头里的排序是否符合网络接线标准，例如网络线缆要是用来连接两个同类设备，也就是说用来连接两台交换机或者集线器甚至网卡的话，必须使用交叉网络线缆，要是用来连接两个不同的设备时，也就是用来连接网卡与交换机或者连接网卡与集线器时，必须使用直通网络线缆。

    在确认网线制作正确的情况下，我们还应该检查网络线缆的连接距离是否得当，一般情况下，优质的网络线缆在100米传输距离内能够正常传输网络信号，一旦网络线缆距离超过100米的话，那么就有可能出现网卡信号灯时亮时不亮的现象了。

    除此而外，我们还应该注意，不要将网络线缆与电源线缆或其他通信信号线缆互相缠绕在一起，毕竟在网络线缆中传输的信号都属于微弱信号，稍微受到外界的电场或磁场干扰的话，网络信号就可能会传输出错，从而引发频繁掉线的故障现象了。

    三、排除网卡驱动故障

    无论什么硬件设备，要想让其高效工作，我们首先要做的就是必须为其安装正确的驱动程序，如果驱动程序安装不正确，那么该硬件设备就不可能处于理想的工作状态，严重的话还不能工作，网卡设备自然也不例外。

    例如，对于Realtek RTL 8469型号的网卡设备来说，如果我们将其安装在Windows 2000计算机系统中时使用的是原装驱动程序的话，就很容易发生NETBIOS方面的故障错误，不过一旦我们将该网卡设备的驱动程序更新到最新状态，那么NETBIOS方面的故障错误就会自动消失了。

    因此，当系统出现网卡驱动方面的故障时，我们可以先检查网卡设备使用了什么型号的芯片，然后根据芯片的型号到网上搜索对应该网卡设备的最新驱动程序，当然最好到网卡生产商的官方网站中寻找新版驱动程序，毕竟来自这些网站的驱动程序最为可靠、最为稳定。

    当然，如果我们能搜索到已经经过微软公司WHQL认证的网卡驱动程序时，应该优先使用这种类型的驱动程序，因为这类驱动程序可以与计算机系统保持最好的兼容性，从而杜绝了网卡设备出现兼容性方面的故障现象。

    正常情况下，在排除网络连接因素以及设备硬件故障因素后，重新安装网卡驱动程序或升级驱动程序能够解决许多稀奇古怪的网络故障，倘若网络故障出现在更新网卡设备驱动程序之后的话，那很有可能说明新版本的网卡驱动程序不稳定或者是错误的，此时我们不妨使用网卡原装的驱动程序来恢复一下。

    如果我们在Windows XP系统中遇到了网卡驱动更新失败现象的话，可以先打开系统的设备管理器窗口，从中展开网络适配器分支，然后用鼠标右键单击目标网卡设备，并执行右键菜单中的“属性”命令，打开网卡设备的属性设置界面，单击该界面中的“驱动程序”标签，进入到如下图所示的标签设置页面。

    单击该页面中的“返回驱动程序”按钮，就能快速地将网卡驱动程序恢复到更新之前的状态了。

    四、排除网卡干扰故障

    从严格意义上来说，网卡设备其实属于一种很精致的电子产品，这种电子产品特别容易受到外界电场或磁场的干扰，从而出现各种意外的故障现象。

    因此在安装网卡设备以及布置网络线缆的时候，我们必须想办法让网卡设备远离外界的干扰，以便确保网卡能够高效、稳定地工作。

    例如，在安装网卡设备时，尽量将计算机中暂时用不到的插卡从计算机中移除出去，同时确保网卡设备与其他插卡保持一定的距离，以避免其他插卡在工作的过程中对网卡造成干扰，从而影响网卡的工作稳定性。

    由于网卡是安装计算机中，如果计算机与耗电量很大的电冰箱、电视机以及空调等设备靠在一起的话，那么网卡很容易受到这些设备产生的强电场干扰，所以为了尽可能地降低网卡故障发生率，我们应该让计算机远离电冰箱、电视机以及空调等家电设备。

    此外，网卡的信号是通过网络线缆传输出去的，为了防止网卡信号在传输过程中受到外界干扰，我们最好在布置网络线缆时，确保网络线缆不要与电源线路以及通信线缆靠在一起。

    五、排除网卡中断故障

    目前使用的网卡设备一般都支持即插即用功能，我们在安装网卡驱动程序的时候系统往往会自动给它分配合适的IRQ资源，但是一旦网卡默认指定的IRQ资源被系统中的其他设备占用，而系统又无法及时给网卡分配其他合适的IRQ资源时，网卡设备就不能正常的工作，那么网络就会出现掉线的现象了。

    在排除网卡中断故障时，我们可以先打开系统的属性设置窗口，单击该窗口中的“硬件”标签，并在对应标签页面中单击“设备管理器”按钮，在弹出的系统设备列表界面中，展开网络适配器分支，然后用鼠标右键单击目标网卡设备，并执行右键菜单中的“属性”命令，打开网卡设备的属性设置界面。

    单击该设置界面中的“资源”标签，打开如下图所示的标签设置页面。

    在该页面的“资源设置”列表框中选择“中断请求”项目，然后将对应项目下面的“使用自动的设置”选中状态取消，再用鼠标单击一下旁边的“更改设置”按钮，从其后出现的设置对话框中我们可以尝试为网卡设备分配一个其他的IRQ数值，直到网卡设备的资源冲突提示取消为止。