【IT168 专稿】在Windows XP系统下进行ADSL拨号上网时，相信多数人都会选用系统内置的宽带拨号程序进行拨号上网；不过在使用该拨号程序进行拨号操作时，我们有时会遇到PPPoE通信协议出错的故障提示，遇到这种特殊故障时，我们该怎样才能消除ADSL拨号协议出错故障，让拨号上网操作更加高效呢？
拨号协议出错原因揭密
大家知道，在Windows XP系统下进行ADSL拨号上网时，会使用到系统自带的PPPoE通信协议，这个协议如果终止运行的话，那么拨号上网操作自然就不会成功。而PPPoE通信协议也叫点对点传输协议，它属于TCP/IP协议中的一种，该协议一般是在串行链路上封装数据包的一种方法，常常会用于速度比较低的串行通信链路上。
引起PPPoE通信协议在ADSL拨号过程中出错的原因有很多，不过主要原因有以下几个方面：
一是我们对ADSL拨号连接的安全属性进行了错误配置，导致ADSL拨号连接自动使用另外的通信协议进行通信。
二是我们对PPPoE通信协议进行了不合适的设置，导致了PPPoE通信协议的某些功能无法与大多数远程服务器互相兼容，三是ADSL拨号连接环境受到了网络病毒或木马的攻击，导致了PPPoE通信协议可能受到非法修改。
消除拨号协议出错故障
找出了PPPoE通信协议出错的故障原因后，我们就能对症下药，采取针对性措施来消除ADSL拨号协议出错故障了。例如，如果拨号协议出错故障是由于我们对ADSL拨号连接的安全属性进行了错误配置引起的话，那么我们可以按照如下步骤进行排除：
首先依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在弹出的网络连接列表窗口中，用鼠标右键单击事先已经创建好的ADSL拨号连接图标，从弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，打开ADSL拨号连接属性设置窗口。
其次单击该设置窗口中的“安全”标签，打开如下图所示的标签设置页面。
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在该页面的“典型”设置项处，看看“验证我的身份为:”参数是否被设置成了“需要有安全措施的密码”，一旦我们启用了“需要有安全措施的密码”，那么系统日后再进行ADSL拨号上网时就会选用密码验证协议进行通信，这样一来拨号客户端连接就会被强行终止。
因此，我们只有将“验证我的身份为:”参数设置成“允许没有安全措施的密码”，再单击“确定”按钮，并重新启动一下Windows XP工作站系统，这样说不定就能消除拨号协议出错故障了。
如果上面的方法还无法消除拨号协议出错故障时，我们还需要检查PPPoE通信协议是否设置正确，要是我们启用了该通信协议中的“为单链路连接协商多重链接”功能时，那么该功能很有可能会与一些远程访问服务器相互不兼容，从而导致在拨号过程中PPPoE通信协议被强行终止的现象发生。在检查PPPoE通信协议是否启用了“为单链路连接协商多重链接”功能时，我们可以按照如下操作步骤来进行：
首先依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在弹出的网络连接列表窗口中，用鼠标右键单击事先已经创建好的ADSL拨号连接图标，从弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，打开ADSL拨号连接属性设置窗口。
其次单击该设置窗口中的“网络”标签，并在对应标签页面中选中“PPPoE通信协议”，再单击对应选项下面的“设置”按钮，打开如下图所示的PPP设置对话框。
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检查其中的“为单链路连接协商多重链接”功能是否已经被选中，一旦被选中的话就说明当前拨号协议出错故障就是由于PPPoE通信协议设置不当引起的，此时我们必须及时取消它的选中状态，最后单击“确定”按钮结束PPPoE通信协议设置操作。相信这么一来，我们再次尝试拨号上网时肯定会顺风顺水。
倘若在尝试了各种方法后，我们仍然无法消除ADSL拨号协议出错故障，那就需要考虑当前的ADSL拨号环境是否感染了网络病毒，毕竟现在疯狂肆虐的病毒什么奇怪的事情都做得出来。为了确保ADSL拨号环境远离病毒或木马的侵袭，我们有必要定期升级安装在本地工作站中的防病毒软件，然后将系统重新启动到安全模式状态，利用最新版本的杀毒程序对系统进行全面、彻底地病毒查杀操作，待病毒全部清除干净之后，再尝试进行拨号上网，相信这样一来ADSL拨号协议出错故障不再会出现在我们眼前。
小提示：
要是我们以前在本地工作站中安装使用过第三方的拨号程序，那么PPPoE通信协议很容易与它发生冲突，从而可能引起PPPoE通信协议在日后工作过程中运行不正常。为了避免这种现象，我们尽量不要在Windows XP或Windows 2003工作站中安装第三方拨号程序，毕竟这些操作系统自带的拨号程序完全能够满足普通上网用户的拨号需求；如果已经安装了第三方拨号程序，我们必须及时将它从本地工作站中卸载干净，然后重新创建一下ADSL拨号连接。
