【IT168 专访】Linksys 隶属于思科系统（Cisco Systems, Inc.）(纳斯达克：CSCO) 旗下机构 ，被公认为家庭、SOHO（小型办公室，家庭办公室）和小型企业用户的 VoIP、无线网络和以太网络的全球领先供应商。这些可靠且易于使用的世界级产品以多次荣膺大奖的技术支持为后盾，在消费者和小型企业中设立了卓越标准。此次新品发布笔者有幸体验了思科的网真会议，先进的视频会议体验也充分的体现了思科的先进的技术和思想理念。

    如果一提到无线网络，首先映入脑海的那就是Linksys这个品牌。它继承了思科网络的优良血脉，打造出众多质量上乘的网络产品，一直以来都被人们习惯的称为“网络专家”。其生产的WRT54G无线路由器，在经历过尽三年的考验和7个版本的改进，一直备受用户的推崇，在家庭市场取得了巨大成功，成为了一款标志性产品。此次WRT54G2在原先的基础上，从性能、易用性和外观设计方面对产品进行了全面升级，使得这款新产品在造型更加优美，在功能上更加强大。

Linksys亚太区副总裁柯诚信（Craig Gledhill）展示WRT54G2

    在产品上WRT54G2是Linksys采用了各种手段来开发新型工业设计，并通过详细的市场调查了解消费者喜好。在审阅160多种设计的过程中，消费者倾向于曲线光亮、拥有时尚风格及高性能的路由器设计，而该设计能够融合现代的时尚家庭和高档办公室环境。

    在网络的安全上WRT54G2具有WPS（Wi-Fi Protected Setup）功能使保护无线设备更加简单。只要按下路由器上的WPS按钮，就能在它与另一台配置有WPS的无线设备之间自动建立一个加密的无线连接。

    而且WRT54G2提供了Linksys Easylink Advisor（LELA）软件，使用户的安装配置工作变得更为轻松。这款软件方便使用，功能强大，消除了设置无线网络时的技术障碍，并保证了网络的安全和连接。LELA将自动在网络上检查所有Linksys by Cisco产品的更新，并能够安全地配置其它连接的设备和计算机。直观的界面将帮助简化家庭网络的设置和维护，比以往都更加简单方便！

    Linksys亚太区副总裁柯诚信（Craig Gledhill）表示：“我们相信WRT54G2这款路由器将和它上一代产品一样在家庭网络市场继续取得成功。”

    今天我们要推出一款新的WRT54G2产品，在我介绍的新的产品之前，我想给大家的介绍一下Linksys以及它的愿景，我们的愿景是通过轻松地把人们连接入家庭、工作和移动中的数字世界，改变人们对生活的体验。

WRT54G2（左）WRT54G（右）对比

    这样，人们无论是在工作还是生活中，都可以通过网络来体验数字以及连接的世界。Linksys使用的技术使我们在市场上和竞争对手有一定的区别性，也就是说我们专注于我们的专长，提供不同的客户体验。

    比如，我们要考虑如何使得安装更加地简易。因为人们发，通常安装工作对他们来说是十分困难的！因而，我们重点就是要使得安装技术非常轻松。考虑到如此，我们推出了智能网络专家也叫LELA。在另一方面，我们也十分专注为客户提供不间断的支持。在第三方的市场调查当中，我们售后服务的排名是非常高的，比市场很多的领先公司还要高，甚至打败了我们的母公司思科，因而我们获得了很多的殊荣！

    我们在家庭联网方面的市场份额是全球先进的。我们在美国零售家庭联网设备的市场份额是第一的，在全球SOHO无线市场方面也是第一的，我们在美国零售消费级VoIP市场销量也是第一的，同时我们在北美无线消费市场，销量也是第一的！还要强调的是思科并购Linksys后，Linksys的业务从北美拓展到了全球，目前有38%的收入是来自北美以外市场的。我们也把重点放在建立技术中心上，我们在全球拥有11个技术支持中心，最近我们也在中国开设了五个产品更换中心，让我们的中国客户得到了更好的售后基础支持。

WRT54G2无天线流线型设计外观1

    WRT54G是一款超出于经典的产品，也是Linksys老款的G系列产品，这款产品在全球处于非常领先的地位，全球份额占到第一。它的替代产品就是我们下一代的WRT54G2，这款产品的设计是流线型的，也是同老款不一样的。另外除了设计改进之外，这款产品的天线是内置的。此外，我们还搭配了智能网络专家LELA，用以管理这款产品。同时通过使用WPS(Wi-Fi Protected Setup)，大家只需在产品上按下一个键，它就可以自动创建一个安全的网络连接。

WRT54G2无天线流线型设计外观2

    我们可以把WRT54G2这个产品称之为三为一体的产品。WRT54G2 内置了了接入点、路由器以及四口的交换机。Linksys 无线路由器产品在中国的产品线主要有三款产品。第一款产品是WRH54G，是入门级的产品！第二款是新推出的WRT54G2是Linksys在中国市场上一个主打的产品，它将代替老款的WRT54G继续在中国发售。第三款产品是WRT160N，使用的是Wireless-N技术。目前，在中国Wireless-N市场的增长不如全球市场的增长那么快，所以目前中国市场主要产品还是G系列的。

WRT54G2的背面接口

    WRT54G2新款的路由器的工业设计，让我们可以联想到技术的发展和革新。无论是在手机还是在汽车天线方面，过去的天线都是外置。随着科技的进步，手机和汽车都已经看不到外置天线了。WRT54G2，拥有流线型的外形，更加新颖更加现代。Linksys 对产品工业设计的革新基于大量的客户调查，先后审核了160个设计方案。可以说，这一款设计是来自北美之外一个设计主流，我们既和亚洲消费者进行了交流也同欧洲、北美客户进行了讨论，最后这款产品的元素主要还是来自亚洲，因为它的外观基本还是符合的亚洲的特色。我想问大家一个问题：“那么这款产品是不是比老款产品看上去更棒呢？”

WRT54G2智能网络配置

    我也愿意更多地去谈一谈智能网络专家LELA，有了这样的软件，我们使得技术管理变得更加方便。这款软件使用起来非常简单和轻松，它是可以将我们的无线路由器和家里的PC、电话以及手提电脑轻松连接在一起。这款应用程序几分钟之内就可以安装配置好网络，而且不需要用户去懂得任何专业术语。那些没有相关的电脑知识的人，也能够进行轻松的安装。如果你在的电脑上启动LELA，就会看到一个直观的界面。

    在中国的家庭当中，能够将所有的设备都连接到无线网络的并不是很多，如果用户有了这些设备，就可以通过LELA的界面看到这些设备是如何工作的。LELA还能帮助客户主动的来寻找附件、进行更新。它还有一项功能，使用了一个的被思科并购的WebEx公司的技术。用户可以只需按下一个键，就通过网络连接到呼叫中心的工作人员。如果用户允许的话，工作人员可以进入到用户的网络，帮助解决网络问题。

    记者提问：刚才提到说在Wireless-N市场，指出Wireless-N市场发展不够快，想问一下从您的角度看原因是出在哪些方面？

    Linksys亚太区副总裁柯诚信回答：我想主要是因为中国现在宽带网络市场还处于增长期，因此在大部分地区，在中国家庭能够进行联网的发展状况，不如一些成熟国家，例如：新加坡。在新加坡可以接入到100MB，甚至有些国家有千兆接入端口，在中国却很难做到。

正在Cisco网真会议室进行的视频会议

    记者问：刚才说到设计的时候，主要针对亚洲人喜欢，那是不是这款产品只投向亚洲，还是全球更多人使用。

    柯诚信答：那么，在亚洲有很多的品牌，还有很多的技术。比如说像：三星或者是LG他们这些产品，在北美市场也是受到欢迎的，因此我们认为这一款产品在欧洲和北美市场也会受到欢迎。

    记者提问：WRT54G2是无天线设计，当然是外观非常漂亮了，有没有经过一个的测试，我们新代天线设计的产品和原来的老款相比，比如说在连接信号的稳定有没有变化？

    柯诚信答：我们进行了很多的测试，通常有很多人问我们这样一个问题，你没有天线之后，性能会不会下降，答案就是说，同老款产品相比我们的性能一点都没有下降。就像手机原来有天线的，现在是内置天线，性能也没有变化，一样我们这款产品也不回答折扣。

    记者提问：我觉得国内市场里面比较饱和了，比如说我消费者想买一款产品有很多种选择，那么这一款产品出了以后，价格应该处于现在是54兆产品的中上水准，它即将扮演的角色是什么？还有是不是最后一款54兆路由器？

    柯诚信答：首先我并不认为中国的市场饱和了，我认为中国还有很大的商机，市场是非常大的，可能在北京、上海的渗透度已经非常高了。另外我认为Wireless-G产品将会在一段的时间以内保持市场吸引力。之所以现在有的人从Wireless-G产品逐渐转移到Wireless-N产品，是因为现在有些人他们家里不只有一个的设备，既有笔记本电脑、也有无线打印机、连接电视媒体中心和数码相机。所以对于这些用户来说，他们需要N系列的产品。如果需要从G系列的产品上升到N系列的产品，主要是因为家庭带宽在不断扩大。

    记者提问：请您再介绍一下这款产品战略的意义？

    柯诚信答：我们认为中国推出这一产品，能够进一步增加我们在中国市场的份额。因为我们觉得在中国市场上，客户既需要高端的产品，同时也需要外观非常精良的产品。而中国的用户他们愿意买一些特色的、技术支持更好而适于使用的产品。

    记者提问：我有两个问题，第一个是除了外观之外，新旧两款产品最大的区别是在哪？

    柯诚信答：我认为这最大的区别，在与LELA智能网络专家，它是用来管理和安装支持产品的平台，使得用户在使用这个产品时更加简单方便。

    记者提问：第二个问题我们刚刚提到的可以通过LELA接受到呼叫中心的帮助，那么这个功能会不会牵扯到安全的问题？

    柯诚信答：那么客户寻求支持的时候，它允许呼叫中心的工作人员进入它的网络，如果他不允许的话，呼叫中心的工作人员是无法进入它的网络的。

    记者提问：我有几个问题问一下，就是说，新款的产品准备什么时候投放市场？是不是用新款来代替老款。

    柯诚信答：WRT54G2将在下周推向市场。他将会替代老款产品，价格将会和老款差不多！

    记者提问：WRT54G2是在全球推出的，但是您刚才说了战略意义的时候，主要是为了增加中国市场份额，是不是就是说，这一款产品，您认为中国或者是在亚洲？

    柯诚信答：因为我主管亚太地区尤其是中国区的业务，所以会这么说。其实在世界其他的地方，这一款产品也是非常重要的，比如说在北美推出之后，它的销售量是在不断的增长的，增长是非常快的。

    记者提问：它这款产品主要的定位是什么样的？

    柯诚信答：我们主打的人群是入门级的用户，想从固定以及有线设备移到无线设备的这些人，还有第一次想在家里的使用宽带的人。

    记者提问：Linksys会不会在今后的一段时间内，将所有新推出产品都用外观设计。 

    柯诚信答：我可以这么说，大部分的新产品外观将和这一款产品外观是类似的，当然我们会保留一些传统外观的产品，但是大部分产品会是像这样的外观。

    记者提问：Linksys上半年曾提及2008年渠道上做一些变革，然后在主攻三、四、五级市场我想问一下现在这个计划进展怎么样？

    柯诚信答：我们正在通过二级销售商来主打三、四、五级的市场，目前无论从市场份额还是销量上看，我们都已经取得了成效。对于四川地震地区，我们对当地的灾民表示十分遗憾，思科公司已经捐赠了1亿元帮助他们重建家园，并且我们员工也自发地捐了款。对于那里的市场，我们还没有任何计划。