随着2010年全国“两会”的开幕,科技进步、自主创新将再次成为代表和委员热议的重要话题之一。在经济形势最复杂的一年,国家依然需要强调通过技术进步、加大自主创新来推动新兴产业发展,调整产业结构,实现产业升级。作为科技领域最活跃的行业之一,信息通信业的自主创新受到人们的广泛关注。怎样创新才能取得较好的成效?近日,美国一家著名媒体评选出2010年全球最具创新力10大公司,华为公司不仅首次上榜,而且引人注目地位列第五。美国媒体充分认可华为的创新能力并非偶然,华为确实已经成为中国通信业界自主创新的样板和典范。那么,华为在自主创新方面有哪些值得借鉴的好做法呢?
从华为公司的公开信息中,我们能够获取以下事实。其一,多年来,华为对创新进行了长期和深入的投入。每年将销售额的10%用于技术研发,根据世界知识产权组织的统计,华为2009年专利申请总数为1847件,排名世界第二。其二,2009年,46%的华为员工从事研发工作。其三,作为产品开发流程的组成部分,华为在全球创立了17个研发中心,并和客户一起创立了超过22个联合创新中心。
由此我们可以总结出华为在自主创新方面的几大鲜明特色。
一是持之以恒的高投入。作为一个高科技企业,华为从成立之初就将使命锁定在通信核心网络技术的研究和开发上,明确技术创新是决定企业生死存亡的生命线。拥有企业自主知识产权与核心技术的产品,是华为技术创新的一个重要目标。持之以恒、周而复始的技术研发高投入为华为取得技术优势和产品核心竞争力奠定了坚实的基础。事实上,从1993年起,华为坚持以每年超过销售额10%的资金投入到技术研发中。
二是规范化的创新流程。在技术研发管理方面,华为花重金引进、推行IBM的IPD集成管理模式。IPD让华为从技术驱动转向了市场驱动,彻底改变了华为的技术管理和项目研发流程。IPD技术管理规范了华为的技术创新流程,保证了“以客户需求为导向”的技术创新,让华为的技术创新做到在准确理解客户需求之后,再将客户的需求准确传递,然后根据市场需求,准确进行创新取舍评判,并且保证了人力、物力的全面支持。全流程贯通的创新管理体系保证了华为能够快速响应市场,成就了华为在满足客户需求方面“让客户惊叹,让对手信服”的高效配合能力。
三是以客户需求为导向。技术驱动在通信业大发展时期一度盛行,企业往往是先行研发出来产品,然后再去向客户进行推销,华为早期也习惯于这种模式。但技术驱动模式在通信市场日益成熟、市场竞争日益加剧之后,常常显现出技术与市场脱节的短板,往往企业埋头几年研发出的新技术新产品并不能为市场接受,不仅造成人才、财力、资源的巨大浪费,也沉重考验企业在市场的竞争力和发展能力。华为先于业内一步,将研发的核心从追求技术的先进性转向聚焦于如何满足运营商客户的需求。比如获得2008年度国家科技进步二等奖的华为分布式基站就是在仔细分析了客户需求的基础上研发出来的。华为发现欧洲移动营运商花在租用机房、设备用电、安装维护等方面的费用成为其最大的支出。基于欧洲客户的这种需求,华为研发团队积极创新,开发出了分布式无线基站解决方案,设备可以安装在过道、楼梯间和地下室等狭小的空间,大大降低了机房的建设与租用成本,并且易于安装。这种实用化的创新赢得了欧洲电信运营商的青睐,也为华为带来源源不断的订单。
四是开放式创新。在创新取得成绩和积累之后,华为积极开展了与其他企业和国际标准化组织之间的合作及开放式创新。为吸纳国际高级人才,充分利用全球人才与技术资源平台,进一步提高研发水平和能力,华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地建立起全球性的研发体系。目前,华为在全球共设立了17个研究所和海外研发中心。此外,华为还与包括沃达丰、西班牙电信、意大利电信等在内的国际领先运营商合作成立20多个联合创新中心,开展与客户的联合创新和共同创新。这种开放式创新使得华为始终站在通信技术发展的最前沿,不断及时吸收借鉴全球通信技术创新成果,并在此基础上进行集成创新。
20多年前,华为仅是广东深圳一家名不见经传的小型民营企业,然而正是依靠特色鲜明的自主创新战略,华为成长为全球优异通信设备制造商。在通信业面临融合创新重大挑战的今天,华为的创新之路,值得我国通信业界众多企业学习和借鉴。