据彭博社报道，在连续四个季度业绩让人失望后，思科CEO约翰•钱伯斯(John Chambers)表示将为重获公司失去的信誉以及增强专注力而采取行动。

　　钱伯斯昨天在一份致员工的备忘录中表示，“在未来几周里，你们将看到思科作出众多针对性的举措。”他并没有具体指出将会采取哪些行动。

　　在这份1500字的备忘录中，钱伯斯描述了一个失去了重点、决策迟缓的思科。在进军30个新业务的同时，思科盈利能力在下降，而且在业绩增长目标上面临困境。应付新业务市场也让思科的竞争对手有机可乘，如惠普和网络设备商Juniper Networks正打进思科的核心业务。

　　太平洋皇冠证券分析师布伦特•布雷斯林(Brent Bracelin)表示，“思科承认正遭遇挫折表明，这种改变也许是件好事。这预示着该公司的CEO非常专注于解决股价停滞不前的一些问题。”他给予思科股票“跑赢大盘”评级。

　　失望与困惑

　　为了提高公司效率，钱伯斯在2月任命加里•摩尔(Gary Moore)为新首席运营官。钱伯斯在备忘录中说道，“思科流失了一种责任性，这种责任性曾是我们为用户和投资者始终如一的执行能力的标志。”他表示，思科将启动一系列变动，以改进公司的领导，并使得用户和合作伙伴跟思科的共事更简单些。

　　现年61岁的钱伯斯还说道，“我们让我们的投资者感到失望，让我们的员工感到困惑。从根本上来说，我们失去了一些思科赖以成功的基础的信誉，我们一定要赢回信誉。”

　　他说，“公司的根本战略没有问题，是我们的运营执行层面出现问题。”

　　投资者认为思科是科技行业的领导者，因为它主导了引导互联网流量的设备市场。

　　投资者已对该公司日益收窄的净利率以及疲软的业绩增长失去耐心，使得该公司在过去四次公布财报以后都股价均出现下滑。2月最近一次的财报发布后一天，思科股价下跌了14%。

　　共度时艰

　　思科首席财务官弗兰克•卡德隆尼(Frank Calderoni)曾请求投资者再忍耐一两个季度，因为公司管理层正致力于提高新系列路由器和交换机的盈利性。

　　思科的毛利率在第二财季跌至60%，一年前同期毛利率则为65%。在过去一年，思科股价已下跌34%，市值蒸发了大约490亿美元。今天，截至纽约时间下午2点46分，该公司股价在纳斯达克交易所增长了30美分至17.36美元，涨幅为1.8%。

　　该公司力图达到年营收增长率高达17%的长期目标。为了刺激销售，思科已推出了新一代的网络设备，同时还进军众多的其他市场，包括数码相机、视频会议设备和社交网络工具。

　　该公司在2月曾表示，由于政府缩减支出，以及思科电视机顶盒市场份额流失的影响，思科在当前财年的营收将只增长9%。

　　投资顾问公司Evercore Partners分析师艾尔克什•沙阿(Alkesh Shah)表示，“思科自身真正意识到他们需要加快行动，并要更加专注。”