【IT168 案例】随着信息技术的快速发展及医疗改革的推进,医院正逐步实现无纸化、无胶片化和无线化。无线局域网正在全球范围内的医疗行业中日益普及。株洲恺德心血管病医院采用飞鱼星无线云覆盖方案,利用1台智能一体化网关N200及90台智能无线接入点(云AP)P21-C,完成无线网络的全面覆盖。实现了利用PDA 、平板电脑和移动手推车随时随地进行生命体征数据采集、医护数据的查询与录入、医生查房、床边护理、呼叫通信、护理监控、药物配送、病人标识码识别,以及基于WLAN 的语音多媒体应用等等,提高医疗服务效率和质量。
株洲恺德医院介绍
株洲恺德心血管病医院(以下简称恺德医院)为北大医疗产业集团旗下非营利性国有医院,其前身为株洲六0一医院,始建于1954年,是一家集医疗、教学、科研、预防为一体的三级医院。在传统有线网络情况下,医生查房、护士护理、药库管理、临床教育科研等工作都比较受限,为了提高医院服务质量,提升医务人员工作效率,医院决定采用一套与时俱进的无线方案,来补充有线网络的不足。
医院对无线网络的用途需求
用于病区移动查房
在传统有线网络情况下,医生查房有两种选择:一是手持打印的纸质病历,供查房时查阅;二是医生在办公室工作站上事先调阅病历,并记忆分管病人的主要病史、生命体征数据,待查房时,凭记忆呈现病人情况。第一种方式,由于要经常打印病历,增加了工作量。第二种查房,极容易造成记忆不全甚至错误情况发生。
在病区组建WLAN 后,医生不再受网线的困扰,可以方便、自由地携带电脑在病区内移动,利用无线网络登陆医生工作站,随时调阅病历,迅速地获取患者的住院信息、病史、检验、检查结果和其他生命体征信息,尽可能有效地与患者交流,从而获得高效率、高质量的床边探视和护理。医生还可以根据查房情况,及时将信息录入计算机,并根据病情变化当即开出检验、检查、治疗和其它医嘱,避免了查房后再次转抄医嘱或凭记忆补开医嘱、记录病程,造成重复工作甚至错误情况发生。结合临床用药知识库、药物配给禁忌报警系统,医生在住院病人床边诊断就能最大限度地避免错误的发生,及时修正医嘱并采用合理的药物和治疗。
用于床边护理
在西欧和美国,已有少数医院取消了病区护士站,护理数据用无线电脑直接在患者床边采集和录入,这不仅提高了护理效率和质量,还增加了医护人员与患者的亲和力,使患者得到更多的护理。将PDA 、条码腕带等技术手段应用于临床护理,给医院管理带来的成效将体现在多个方面:一是帮助护士正确执行医嘱;二是全程追踪医疗服务过程;三是为医护人员的绩效考核提供客观的依据,帮助医院真正做到奖勤罚懒。其根本目的是降低出错率,提高医疗服务质量,体现以病人为中心这一核心原则。
用于呼叫通信
组建WLAN 后,医院可以利用IP 语音(VoIP)系统代替传统的通信系统(如寻呼台),实现在网络中传输语音和视频数据,提供双向的语音视频通信。医护人员可以通过手持设备接收患者的呼叫,直接与患者通话,并能从系统中的任何位置立即了解患者的需求,许多危重病人因此可以得到及时抢救和特殊护理,同时医生也可以通过WLAN 语音系统了解一些传染性隔离患者(如SARS) 的情况,有效地保护医护人员的健康安全。目前在这方面最广泛的应用为WLAN 手机——基于WLAN 的手机,可以在无线局域网覆盖范围内实现清晰畅通的无线通讯,无须支付任何话费,此类手机只需在交换机上进行简单的参数设置后就能方便的使用。在网络中使用无线手机能够呼叫普通电话和手机,用户通话时在WLAN 覆盖区域内自由移动,通话质量不受影响。
用于护理监控
目前,国内较先进的住院病房安装有有线视频监控系统,组建WLAN 后,只需增配无线摄像头,进行简单的网络参数配置即可,摆脱了重新布线的烦琐。这种技术可以用于对病房、药房和其他重要场所的监控。无线摄像头的管理软件可以同时监控多个现场。在监控中心可以对现场进行录像记录。无线摄像头在应用时结合医院的无线通讯系统,能够进一步提供医护人员的工作效率。工作人员在收到病人的寻呼信号后,通过网络即可在计算机终端直接监控到病人的状况,并采取相应的医疗措施,这对于危重病人的监护有着重要作用。
用于药库管理
WLAN结合无线射频识别技术(RFID)进行药库药品管理。药品进库时通过RFID标签扫描,记录下进库药品的名称、制造商、功效等详细属性,并利用RFID进行药品存放的定位。这些数据都通过WLAN上传到医院的药品管理信息系统,方便医院对药品进行统一调配、管理。药品管理人员也无需人工输入大量数据以及花时间到处寻找药品,只需手持无线电脑或PDA等设备,进行药品的清点核对。在美国,许多医院在采用了药物条码无线识别设备后,WLAN环境下的药品配送和药库管理就显得更加简单、方便、准确和高效。
用于临床教育科研
无线网络极大地方便了临床教育科研。教师和科研人员可以在病人床边一边讲解一边通过无线移动终端实时调用病人的基本情况,包括:病史信息、病理信息、化验检验信息、放射信息、影像信息等。
用于病人识别与资产管理
利用无线条码标识带将病人的重要资料标注其中,并带于病人腕部。在病床旁,护士使用无线识别设备(PDA),扫描患者的条码标识带,关于患者的标识、用药、剂量及方法等的详细信息就会通过WLAN在护士工作站得到确认,如果存在任何差异,报警系统会显示警告,避免可能发生的任何差错。
无线网络还用于加强对医院设备的管理。在可移动的医院设备上安装RFID标签后,配合无线读取器,医院就可以通过资产定位管理系统对电脑、医疗设备等贵重物品进行定位和管理。管理人员可以通过电子界面准确了解它们的位置,避免设备遗失以及无法及时定位而造成的损失。