回首春节你会发现，抢红包让羊年变得比以往都更加具备参与感，也折射出移动互联网与日常生活的结合日益紧密，这其中就包括拜年的方式，除了传统的微信，去年年末大热的免费电话产品也展露头角。

　　一些厂商更是趁机在春节期间推出送大量通话时长的活动来吸引眼球。并在节后放出数据，证明产品春节期间使用量有多么大提升。从数据上看是很风光，可春节以后呢?其实用户要并不是今天土豪明天乞丐的一时爽，长情的免费才是真爱。

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　　触宝科技作为一家创业型的互联网公司，旗下的触宝电话在去年推出不久，便遭遇微信、360、易信等众多同类软件的夹击，不过这家伙挺过来了，相比同类产品各种高调的营销，它低调的气质勾起了笔者的兴趣，究竟是什么原因让它可以在众多的巨头夹缝中求得站立?

　　一、保证通话质量

　　触宝电话具备两种模式，一个是普通的网络电话直拨，会耗费流量，wifi下使用是首选;另一个是回拨，即保证了通话稳定性，也不会耗费流量。

　　鉴于触宝电话支持回拨的特点，通话质量测试方面仅选择wifi环境下(包括普通饭店和家庭的wifi)。

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　　经过测试，在两种不同的网速下，均能很快的打通被叫方的手机，且通话过程中没有中断的情况出现，另外，对于网络电话中常见的回声和延迟的问题，触宝电话控制的很好，在网络情况问题的情况下，通话体验和普通电话差别不大。

　　对于喜欢在深夜煲电话粥的人，触宝电话的背景噪音如果不仔细去听，几乎不可闻，所以不用担心被噪音影响到通话的心情。

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　　二、做到了真正免费

　　既然敢于叫做免费电话，就要合乎用户的预期，从上面的通话测试已经看到触宝具备回拨功能，可以不用耗费多少流量即可拨打免费电话。而在其他容易产生付费环节的地方，触宝电话也保持住了节操，从软件内部和其官网中笔者都没有发现付费入口，对于免费电话很必要的去电显号也都是默认支持的。下面来说说其免费策略。

　　触宝电话虽然采用的为常见的非触宝用户通话扣除通话时长、同用户间通话不扣除的模式，但它在赠送和消耗通话时长方面做的非常大度。

　　初次注册赠送500分钟、分享社交网络赠送50分钟;邀请安装赠送200分钟。这些赠送的时间可在直拨和回拨间共用，且不用担心被清零。

　　至于官方早期宣传的“触宝用户间无限畅打”对于直拨和回拨都适用，也就是说如果被叫方也是触宝用户，那么使用回拨也是可以无限畅聊的，实现了真正意义上的免费电话。

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　　三、通讯辅助功能加分

　　做免费电话之前，触宝电话一直是以一款通讯辅助类软件而存在的，包括骚扰电话、短信拦截，陌生号码识别，完善的通讯录管理，生活黄页等功能。就笔者个人感觉，在一款通讯辅助类软件中加入免费通话功能，远比在一款社交软件中加入要合适的多。

　　目前电信诈骗屡禁不绝，触宝电话的陌生来电识别和骚扰诈骗电话的拦截功能，都可以降低用户受骗的几率，也许一个简单的提示，省下的就是数以万计的血汗钱。

　　内置的生活黄页平台也是一个实用度很高的地方，在基本的查号功能外，可以在生活黄页平台上完成诸如订餐、充值话费、查快递、打车等以往需要多个APP才能完成的工作，由于其具备移动互联网入口的属性，在O2O方面有着得天独厚的优势，以至于不少互联网巨头都开始在打黄页的主意。

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　　小结：击中免费电话的痛点

　　为什么微信免费电话刚一出来就遭遇了各方的口诛笔伐，归根结底还是它所谓的免费和消费者期望的免费有着太大的差距。在优秀的通话质量基础上，消费者期望的是真正的不花钱并随时随地的打电话。

　　软件不能有任何需要付费的成分，但凡涉及收费的严格来说都不能叫做免费;初期很多免费电话产品要耗费大量的流量，迫使用户只能选择在wifi下使用，所以具备回拨功能的免费电话产品更有实用性;想畅快的使用免费电话，另一个重要因素还在于要有充足的通话时长， 不用去担心时间不够用，也不用担心被清零，毕竟不是所有的通话都发生在相同用户间。

　　可以看到触宝电话身上具备了一个免费电话产品所应具备优秀特质，不足的是，如果用户有多方及视频通话需求，触宝电话还暂时无法满足。