【IT168 资讯】如今,飞机出行成为众多商务人士的交通选择。但在出行过程中,总有一段时间要和世界“失联”。即便在能上网的候机大厅,不给力的网速也总成为旅客吐槽的对象。
面对机场业务的不断延展,以及出行旅客对顺畅网络的“刚需”逐步增加,机场Wi-Fi正在经历着一次网络升级的“病痛之扰”。作为“无线实力派”的锐捷网络,利用自身的创新技术和解决方案,为机场场景的无线网络开出了“治病良方”。
无地勘,不建设
为了更好的满足用户上网的需求,锐捷工程师多次进行实地勘察,深入业务应用场景,包括机场出发层、候机大厅、安检口、值机岛、商户街、行李分拣厅、旅客的士等候区等,分别绘制了无线AP布放位置以及信号分布图。与此同时,工程师结合机场不同场景人流和应用特征,通过创新的AP产品和解决方案,提高了无线网络覆盖面、数据处理能力和带宽速度,消除了信号死角,为旅客提供更好的上网体验。
▲厦门高崎国际机场出发大厅夹层信号分布勘察图
无智慧,不建设
锐捷网络的智慧机场解决方案,全面考虑无线信号、同频干扰、信道规划、用户认证、流量控制等问题,并通过采用SSID隔离、VLAN隔离、虚拟防火墙隔离、Qos等技术进行综合保障。
同时,锐捷还提出“无线精准营销+定位”的解决方案,全面提升无线网络服务营销的能力。方案根据无线运维的难点问题,采用无线有线统一运维平台,部署自动巡检、提前预警、快速分析排障等方案降低运维部门压力,并提供良好可视化的展示平台以提升无线项目成果展现效果。
▲锐捷的智慧机场解决方案
· 广州白云国际机场无线网络“升职记”
广州白云国际机场在2015年底经历了第四次无线网络升级,让机场网络有了畅爽的体验。
▲白云机场无线网络的登录页
升级方案对原有Wi-Fi信号覆盖盲区及干扰严重的区域进行了详细勘察、清理了航站楼内部分杂乱的Wi-Fi信号,经过统一规划和深化设计,部署了性能稳定的Wi-Fi热点,热点数也增加到744台,很好地解决了原有无线信号干扰严重、信号弱覆盖等问题。同时,出口带宽采用双运营商出口,浮动路由实现双联路冗余备份,起到一定的线路容灾效果。
可靠的网络硬件解决方案是基础,配套的软件部分则成为提升体验的关键因素。白云机场的网络项目升级,共新增部署一下7台服务器。各服务器之间通过联动来实现本次无线项目的相关认证、客流分析、精准营销、实名审计及可视化运维功能。
今年7月,白云机场的无线网络再度升级,支持微信、手机、取号机三种认证方式,同时,热点新增至830个,进一步提升了旅客使用无线网络的体验,致力于打造智慧机场的生态圈。
· 厦门高崎国际机场的“智”变
厦门高崎国际机场是中国东南沿海最繁忙的机场之一,通过“智慧机场”方案,机场实现了“智”变。
厦门高崎国际机场部署了锐捷网络基于“MCP无线营销平台+RBIS商业智能管理系统”的智慧机场解决方案,实现无线全覆盖,将最便捷、最实用的信息通过互联网技术手段传递给旅客,方便其出行。
同时,无线全覆盖可以协助机场驱动更多业务实现智能管理,如:行李全程跟踪、无线值机系统、无线航显系统、无线POS系统应用,等等。
无增值,不建设
锐捷的智慧机场解决方案为机场无线业务增值业务提供了更广阔的应用前景。其中,客流分析及精准营销对于航站楼内的商户价值巨大,可以根据系统数据,发现人流特点,更有针对性的进行产品的摆放以及服务的更新,对未来发展有很大的指导意义。
例如:当旅客连接Wi-Fi访问互联网时,通过无线终端精准定位,可以捕捉旅客信息。根据大量旅客的路径信息数据,对机场运营管理部门提供管理和决策支持,随时调整机场人流和服务人员分布,如安检口服务人员增减,确保旅客快速安检。又如,智慧机场还实现广告信息下推,可根据旅客所在位置、所处时间推送相关的广告信息,并通过点击量与广告商进行结算。
智慧机场解决方案将乘客上网、机场工作网络和公共服务、商业服务有机融合,为旅客提供丰富贴心的场内服务,机场无线网络的“智”变,带来了用户体验提升的质变。