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不得不买NetScoutAirCheckG2的几个理由

原创  老韩  格物资讯

总有朋友问,格物资讯的文章和视频里呈现的无线品质数据是用什么仪器测出来的?和手机装“WiFi分析仪”这样的APP又有什么不同呢?

被问太多,今天索性专门说道说道。

 剁手有理:不得不买NetG2的几个理由

我们一直使用的无线测试仪是NetScout AirCheck WiFi Tester,目前业界公认比较优秀的便携式专业无线测试仪表,在世界范围都有着广泛应用。

去年,AirCheck家族有了新型号G2,与时俱进地增加了很多当下亟需的新特性,进一步扩展了无线测试能力,比如对11ac的完整支持,比如对Link-Live云服务的支持,再比如对AP上联有线侧的测试能力等等。

总之,AirCheck G2功能规格全面超越了上一代产品,变得更加实用。

要说和手机装“WiFi分析仪”这样的APP的区别,举个简单的例子,你去菜场买菜,10个摊位各称1斤货品,一定有多有少;而你最信任的一定是市场里的公平秤,它不但精准,称重数据也受老百姓和市场管理机构的认可。

AirCheck就是无线测试领域的公平秤。

本文不过多探讨AirCheck的功能规格(对此感兴趣的朋友可以详细了解之前的一篇文章《破除WiFi故障 Netscout AirCheck G2评测》),神兵唯有在战场才能证明自己价值,在格物资讯看来,AirCheck确实是无线工程和无线运维中无可替代的神兵利器。

与其事后扯皮,不如做事前诸葛

还记得不久前发布的《WiFi烂?99%的无线办公网项目都漏了这一步》么?我们明确提到目前大多数无线办公网项目的现场工勘都做得不到位。而观众投票结果也印证了这一点,在154位投票者中,只有20%认为自己管理的无线办公网的规划工勘环节做到位了,有点令人伤心。

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特别是工勘中对外部溢出信号和干扰的检测评估这一关键步骤,恨不得99%的项目都漏掉了,结果也许就是甲方乙方一块掉坑里。

我们列举了身边的真实案例——那个悲催的互联网企业,自从搬到新办公室后2.4G WiFi就从没好用过。IT运维的兄弟也是懵了,设备没问题,配置也没问题,就是投诉不停;集成商也快疯了,售后工程师来了一趟又一趟,问题却从来没解决过。

直到IT运维拐弯抹角地借来评估设备,才发现办公室里2.4G的所有可用信道几乎长期稳定跑满。最令人哭笑不得的是,当他辗转找到上一家租户的IT运维,才被告知“以前一直就是这个德行”……

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何必!何苦!

只要集成商在售前工勘阶段,利用AirCheck先检测一下新办公室的外部干扰,就可以有效避免这种情况发生。AirCheck定位于便携快速测试,开机1分钟内就能完整呈现所有WiFi可用信道的使用情况,并且能清晰标示出哪些是外部的WiFi干扰,哪些又是来自蓝牙、Zigbee设备的同频干扰。

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没错,任何人对干扰都无能为力,但至少集成商可以把方案做得更有针对性,比如设计为全5G接入的无线方案。同时也可以给甲方基于量化数据的预警,告知未来2.4G是不可用的状态。相信没有愿意给自己找麻烦的IT运维,他一定会帮助集成商协调好一切,为双方免责。

一台小小的AirCheck,提供了空口质量全面的量化数据,为无线规划方案带来了无限的合理性,能有效避免大量无线项目交付后甲乙双方不停扯皮的双输局面,功德无量。

弱电的兄弟,这个锅俺网络不背!

对于大多数无线项目来说,弱电和无线都是被明确区分开的两个环节。但无线部署又重度依赖弱电施工,除了点位需要合理规划外,线缆与端接品质也对无线的接入体验有着决定权。

无线实施最怕什么?PoE交换机上架了,AP装好了,线也跳好了,结果AP就是上不了线。坦率地说,任何设备都存在开箱即损的可能,但比例极低。出现AP不上线的情况,通常是弱电施工中出了问题。

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但你没地方讲理去。按工程实施的先后顺序,网络开始调试时弱电施工方八成已经离场了。除非之前交接时就指出问题,否则现在想喊弱电施工回来一块找原因,几乎不可能。

这是属于AirCheck G2的高光时刻。相比上一代产品,AirCheck G2新增加了一个GE口,可以看做有线测试仪LinkRunner AT2000的硬件+软件裁剪模块,专门用来评估无线项目中有线上联的品质(还有一个功能是上传测试数据到Link-Live云服务)。

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对配备了AirCheck G2的技术团队来说,在与弱电施工方交接时只需要做一件事,就是带个PoE交换机去,把机架上AP的跳线都连接好,然后一个个过一遍。AirCheck G2可以在短短一两分钟内完成单个接口的1-4层完整测试,特别是用以评估线缆PoE的功耗衰减是否正常的TurePower特性,堪称无线工程中的杀手级应用。

啥是TurePower?就是不要给我声明你支持哪个级别多少瓦的PoE输出,把电打过来瞧瞧。AirCheck G2可以自行生成真实负载,验证输送过来的电是否合格。如果供电不足,请查线!

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所以你只需关注AirCheck G2输出的不正常的信息,比如端口协商只有百兆,或者PoE功率不足,抑或线序异常等等,然后将测试报告同步给弱电施工方与甲方,踏踏实实等着下一次进场通知即可。

AirCheck G2带来的是一条清晰有效的责任红线,你不达标,我不开工。

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btw,AirCheck G2也提供了“漫游测试”功能,但我们感觉更适合用在临时检测或抽样检测场景。大型无线办公项目的验收,还须借助NetScout AirMagnet Survey这种更专业、更强大的解决方案。

让IT运维从跪着到站着

无线网络的规划建设虽然复杂但周期短暂,真正的痛苦在于交付后贯穿无线网络全生命周期的运维。

那是一场技术与体验的长期博弈。那是一场修行。

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格物资讯通过长期跟踪大量项目发现,即便是再完美的无线网络规划交付,也架不住使用过程中永远变化的空间环境的糟蹋。

比如某互联网企业,无线网络在新办公室交付验收时的测试结果近乎完美,但入驻使用后却遇到很大问题,2.4G WiFi连接存在比较大的延迟抖动,5G WiFi甚至会有突发断流。IT运维的兄弟一脸懵逼,设备配置和工作状态一切正常,终端系统和驱动也看不出问题,怎么网就不好了?!

既然发现不了问题,就别谈解决问题。面对千夫所指,IT运维的兄弟连个证据都拿不出,只能跪着。

这就是中小无线办公场景里大多数IT运维兄弟的生存状态。

最后还是借助AirCheck,他半小时就找到了所有原因,并且验证解决了问题。

很简单,互联网企业的员工普遍年轻,几乎每个人都用着手表手环无线键盘鼠标蓝牙耳机……并且他们担心新办公室的装修污染,几乎每3米就放了一个小米净化器,都工作在未与APP配对状态,于是每个小米净化器就是一个AP……至于5G WiFi的突发断流就更神奇了,是因为会议室用了“先进”的无线投影,只要开始投影5G WiFi就是几乎没法用。

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AirCheck开机1分钟就给出了量化的证据,说明大量智能设备在2.4G频段造成了很大干扰,影响了2.4G WiFi的使用体验;无线投影则堪称大杀器,工作时会直接打满5G频段的几个信道,可谓路过之处寸草不生!

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有了这些量化的证据,IT运维终于卸掉了身上的锅,昂首站了起来。自己能解决的问题自己解决,自己解决不了的,交给行政去解决……

天亮了。

等等,还有些同学因为某些原因自己接了无线路由,或者使用了随身WiFi这样的产品。它们用起来确实可能更方便,但会和办公无线网络互相伤害,甚至造成严重的安全隐患。

但找到并拆除所有私接设备是相当不容易的,毕竟这个世界上不存在所有人都严格遵守规章制度,否则今天的世界一定更美好。

在AirCheck强大的技术实现面前,这个难题可以被简单快速地搞定。AirCheck的AP定位功能可以让IT运维在很短的时间内找到所有想找的AP,无论它们是什么形态、藏在什么地方。如果配上定向天线组件,AirCheck的AP定位能力更会被提升到一个变态的程度,令人发指。

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最关键的,提供这样的使用体验,并不意味着需要很高的学习成本。实际上,大部分IT运维人员都可以在没有任何培训、文档的前提下顺利驾驭AirCheck。从这个角度来看,它绝对是一款成功的互联网时代的产品。

剁手有理

上面提到的都是NetSouct AirCheck G2的核心价值。

格物资讯建议每个专注于无线组网项目的集成商、服务商、代理商的技术团队都配备AirCheck G2,它既是规划与交付品质的基础保证,又是降低后期排障成本的利器,更是对客户最大的负责。

而对于越来越多的将无线网络做为主力办公网的企业客户来说,AirCheck G2可以显著提升IT人员对于无线网络的运维能力,至少他们给出的报障回复不再是猜测得来的、模棱两可的、饱受用户质疑的结论。

实际上,我们已经看到部分互联网企业和联合办公企业的IT部门开始购买、使用AirCheck G2。它的确不便宜,但IT对于这些客户来说更是business critical,相比因无线网络品质差导致的办公效率低下或退租,这笔钱显然花得值得。

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