用户需增强安全防范意识
在当前这种黑客盗号方法大肆传播的恶劣情况下，广大消费者更应该增强自身的安全防范意识，及时更新电脑系统和杀毒软件，安装网络防火墙和防黑客软件，不要随意登陆陌生的网站、下载来来历不明的软件和插件，消费者可以登陆北京网通的网上营业厅通过ADSL自服务了解自己的ADSL实际使用状态。
随着各地ADSL网络的蓬勃发展，实现永久连接、随时在线已不再是遥远的梦，因为ADSL用户一般在线时间比较长，所以安全防护意识一定要加强，我们必须明白，永久连入Internet同样也意味着遭受入侵的可能性大大增加，知己知彼，方能百战不殆。那么黑客入侵ADSL用户的方法是什么，又如何防范呢，读者可以参考另一篇文章－黑你就这么简单 自己打造ADSL安全网络。
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最后，告诫消费者最好定期更改上网密码，要提高自身的网络安全防护意识，不给盗号者以可乘之机。如果消费者怀疑自己的ADSL密码被盗，应马上联系北京网通10060客服人员，查明情况并及时更改自己的密码，以防遭受更大的损失。
