3、教育网的顽症

    更何况一些用户使用的是教育网。教育网是什么呢？教育网与一般的宽带不同（国家教育部有文件规定，学校内不得接入教育网以外的网络），大家知道，中国的互联网络是由几大网络“组合”成的，对高校用户来说，主要是教育网和公网。

    细心的学生网民可能已经发现，无论是在教育网内部还是公网内部，网内访问的速度是非常快的，但是无论是从教育网访问公网，还是从公网访问教育网，速度就一下子就变的非常慢了，而且经常还有访问不上去的情况出现，这就是由教育网出口带宽不足、双方间互联互通问题造成的。

    由于各种原因，网络间连接带宽相对很窄，远远不能支持庞大的用户访问，导致网际间的连接通道拥挤，显示速度很慢。因为教育网不是商业网，其设备投入和更新改造的力度都不如商业网络大，整个教育网的网速都比较慢。

    而且随着“校校通”工程的不断扩展，教育网的用户呈爆炸式地递增，使得网络拥堵时有发生。也由于跨网络的访问速度非常慢，严重影响了师生用户的正常生活和上网学习，经常由于目标网站打不开，而导致学习、工作和娱乐被耽误，个别有条件的用户为了让学习、工作、娱乐能正常进行，不得不采用昂贵的“接入双网”。

    比如某校校园网的出口带宽为电信100M，而教育网仅为2M，其肯定难以满足广大用户日益增长的需求。所以，对于有条件的学校或学生来说，如果这种状况短期能不能改变，要想快速上网的话，使用“其他网络+教育网（只面向公用设备）”是非常好的选择。

    4、网络设备存在问题

    上层网络设备存在问题也是造成速度慢或时能上时不能上的主要原因。

    ①比如校园网核心交换机或接入光纤出现故障，会导致全校用户都无法正常上网。
    ②学生用户所在建筑物的汇聚层交换机、接入层交换机出现故障或此建筑物到网络中心之间光纤出现故障，会导致楼内部分房间无法上网或网络不稳定。
    ③用户房间所使用的小型交换机出现故障或房间上一级网络交换机端口出现及联入此房间的网络线路出现故障，会导致用户及同房间用户无法上网或网络不稳定，但周围其他房间上网正常。
    ④用户电脑连线所占用的交换机端口及用户电脑连线出现故障，会导致用户自己电脑无法上网或网络不稳定，但周围用户可以正常上网。
    ⑤遭遇外部网络攻击，造成网络阻塞，对此需要网管做好防火墙和防范工作。
对此，需请网管即时解决问题，让其随时针对校园网的使用状况对网络配置进行优化和升级，最大程度的保障校园网络的稳定。

    5、用户自身的原因

    ①网络线缆连接不正确或松动，可对进户线做仔细检查，或换条别人使用正常的线缆试试。
    ②电脑中毒，造成局域网带宽拥塞，上网速度变慢。用最新版软件杀毒。
    ③个人电脑网络设置不正确。可参考其它电脑的设置，或重装系统后再设置。
    ④某些网站存在问题，可访问大站试试，如正常则表明没问题。某一网站长时间网页打不开，可避开高峰时段上网或改访问其它站点试试。如可先访问校内网站进行测试，如果速度正常，说明校园网内部之间并无问题。如果页面打不开或者速度很慢，说明校园网内部出现问题。
    ⑤操作系统使用久后出现问题，可重新安装试试；网卡等网络设备硬件或驱动出现问题，可重新安装看看。