聚焦核心问题:电话捆绑功能
由于北京网通的系统只认账号和密码,没有与电话线进行捆绑,因此只要有了帐号及密码,不管是谁都可以随意在任何一处的电话线上通过ADSL的帐号和密码拨号上网。
这种情况给了不法分子以可乘之机,大肆利用网通的这一系统漏洞,窃取ADSL宽带用户的利益,而真正的ADSL用户不但却只能坐等不法之徒下线才能重新登录网络,甚至还要给这些盗号者买单。
换句话说,只要不法分子窃取到ADSL的账号和密码,就能登录互联网,造成这一问题的直接原因就是北京网通没有采取ADSL帐号与电话号码绑定功能。
而目前ADSL密码被盗的解决方式仍然只有携带机主身分证去当地营业厅办理密码初始化一种途径,高峰时间,北京网通一个营业厅一天甚至要处理近200起密码初始化业务,帮助用户解决ADSL盗号问题。
亡羊补牢杜绝隐患
为有效应对日益猖獗的ADSL帐号的盗号问题,北京网通于去年冬天首先在延庆地区开始试点工程,进行ADSL帐号与电话号码的绑定工作,并逐步在全市范围内进行推广运行。目前北京网通的ADSL帐号与电话号码的绑定工作已经基本完成。
现在北京地区的网通ADSL用户的帐号和电话号码已经完全绑定,以后所申请的ADSL帐号将只能在申请此ADSL帐号的电话线上使用。
在ADSL帐号与电话号码绑定工作完成之后,盗号者就算盗来了ADSL帐号和密码也无法在其他的电话线上登录入网了,也就不会再有盗号事件发生。
这样,不但可以有效保护用户利益,同时也大大降低了网通营业厅的人力成本。