【IT168 专稿】近来，随着SOHO和家用宽带路由器用户的不断增多，宽带路由器网络故障则出现了一些说明手册上未涉及的问题和排除方法，笔者整理归纳了以下诸多方面问题，并分析和提供了解决的方法，希望能对大家有所借鉴。（http://wireless.it168.com）

    MAC地址被绑定而无法上网

    有时候我们会遇到SOHO企业中的几台共用宽带路由器的电脑都无法上网的情况。我们检查后会发现，宽带路由器的几个指示灯还是正常地闪烁，而且电脑间还能相互访问，可以初步断定局域网络没有问题。拆下路由器，用台式机直接拨号上网，也能顺利地登录因特网，这表明ADSL MODEM和网络也没有问题，检查网线的连接也没发现任何问题。

    仔细分析后，就发现路由器是最大的怀疑对象，通常我们可以先找来说明书，恢复到路由器的出厂值后，重新进行安装，在IE地址栏输入：192.168.1.1（或其它），回车后登录路由器的主管理页面，在网络参数/WAN口设置项目中WAN接口类型选择：PPPoE，在重新填上上网账号和口令后，点击连接按钮，可是屏幕只是刷新了一下，系统还是未能连接。查看系统日志后发现发送连接请求后，系统回馈用户名或密码错误，导致无法连接。但是该用户名和密码可以正常的拨号上网，也就是说用户名和密码没有问题。

    这种情况下，笔者建议最好到产品的的官方网站看看其疑难解答中的解决方法。有些宽带提供商为了限制接入用户的数量，在认证服务器上对MAC地址进行了绑定。此时，可先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口（但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线），然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口。

    在Windows2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本机MAC地址。按照该方法操作后，罢工的路由器终于欢快的拨号了。其实在遇到一些棘手的问题时，上网查找一下解决方案也不适为一条捷径！