提速无法兑现，谁为用户做主？

    未来，如果电信运营商的提速无法达到其承诺，谁可以为用户做主？一直以来，关于宽带接入的投诉一直居高不下，加之ADSL宽带提速是一个无法用标准衡量的事情，一旦电信运营商没有兑现承诺，用户将是最大的受害者。

    ADSL宽带提速对于用户来说是一件值得庆祝的事情，因为宽带提速了，用户可以享受到更多的互联网服务，以及更流畅的上网环境。显然，宽带提速，用户是最大的受益者。

    然而，一旦宽带提速无法兑现，用户花了更多的钱，却享受不到应有的服务，宽带提速将成为电信运营商谋取暴利的一个幌子。到时，谁可以为用户签别电信运营商是否真的对ADSL宽带提速了呢？就目前的状况来说，无人担此重任，更无人能够为利益受损的用户做主。

宽带用户投诉无门

    要想保障ADSL宽带用户的利益，必须能够对电信运营商所分配给用户的真实带宽进行监管，能够担当这一重任的，只有政府监管部门了。在电信领域，从手机资费到固定电话资费，以及SP运营商，都有专门的政府部门负责监管。

    唯一例外的是，ADSL宽带的接入速率，服务态度目前仍然没有人监管，这也让宽带用户蒙受了巨大的损失。不妨大胆的设想一下，电信运营商称提升了ADSL用户上网速率，用户每月的宽带资费提高了，实际上，ADSL用户的上网速率并没有达到运营商所承诺的速率，电信运营商这种行为岂不是一种商业欺诈？

    目前，对于宽带速率的监管仍然没有纳入政府监管的范围之内，宽带是否提速仍然是电信运营商单方面说了算，这种情况之下，用户岂不是要当冤大头。在政府对宽带接入纳入监管之前，提速能否兑现的问题，仍然无人能为用户做主。

    提速，提速，再提速，电信运营商一系列的提速升级，用户的资费也一路飙升。由于宽带接入仍然处在一个无人监管的真空地带，宽带提速能否实现仍然无人监管，这种情况之下，用户在宽带提速中所得到的实惠就少得可怜了。更有甚者，ADSL宽带提速了，用户不但得不到任何实惠，还会付出惨痛的经济代价。