故障排查

    根据上面的故障现象，可能是朋友计算机的网卡设备没有安装好，导致该网卡工作状态不正常。为了检验猜测，在台式机上右击系统桌面中的“我的电脑”图标，单击菜单中的“属性”命令，从弹出的系统属性对话框中单击“硬件”标签，再单击对应标签页面中的“设备管理器”按钮，打开系统的设备列表界面，在该界面中找到目标网卡设备，并用鼠标右键单击该设备图标，从其后的快捷菜单中单击“属性”命令，打开如下图所示的网卡属性界面。

    在该界面常规标签页面中笔者发现该网卡工作状态正常，很显然网卡设备不但安装正确，而且也没有与其他设备发生冲突现象。

    在排除了网卡设备因素后，又将怀疑的目光转向了网络病毒，毕竟导致网络传输速度缓慢是病毒最拿手的“本领”之一。

    立即找来了最新版本的杀毒软件，对计算机系统的每一个“角落”进行了彻底地病毒查杀操作，可是在经过长时间地杀毒等待之后，计算机系统中任何一个病毒都没有被发现，很显然上网速度缓慢的现象也不是由病毒引起的。

    后来，笔者发现朋友计算机中安装了许多应用程序，会不会是这些应用程序对ADSL拨号程序或者网卡驱动程序造成了干扰呢？

    想到这里，笔者立即动手将那些临时用不到的应用程序逐一卸载掉，可是在完成卸载操作之后，拨号上网的速度仍然缓慢。不得已，笔者只好尝试将操作系统重新安装一遍，之后又进行了拨号上网操作，但是这些努力依然没有取得任何效果。

    在万般无奈之际，突然看到连接计算机的网络线缆做工非常精致，自己手工制作很难达到这样的精致效果，于是笔者怀疑该网络线缆可能有问题。为了验证自己的猜测，笔者特地用手工方法重新制作了一条网络线缆，然后用该线缆替代那条看上去很精致的网络线缆，谁曾想到，就这样一个小小的替代动作，竟然在不经意间将上网缓慢的故障解决了。

    后来，笔者询问朋友那条做工非常精致的网络线缆来自何处，朋友说他特地请专业网络公司帮忙制作的，所以他从开始就没有怀疑该网络线缆就问题。

    经过对那条做工非常精致的网络线缆进行仔细观察后，笔者发现该线缆的制作有点与众不同，普通100M网络线缆标准制作方法应该是水晶头卡扣朝向自己时，线缆芯线顺序依次为棕色、棕白、绿色、蓝白、蓝色、绿白、橙色、橙白，而且网络线缆两端的制作方法都是一样的，可是那条做工精致的网络线缆一头采用了上面的制作方法，另外一头芯线制作顺序竟然变成了棕色、棕白、橙色、蓝白、蓝色、橙白、绿色、绿白。

    到网上搜索相关信息后，那条做工精致的网络线缆属于交叉连接法，这种线缆通常用于计算机与计算机之间的直接连接，或者用于集线器与集线器之间的直接连接（必须插入到普通端口中），而本文所提到的网络连接属于计算机到集线器之间的连接，在这种网络连接环境下我们只能使用直通连接法。虽然那条采用了交叉连接法的精致线缆也能够连接计算机和集线器，但是这种连接方法会严重影响网络了传输速度，最终造成上网速度缓慢的故障现象。

    故障总结

    总结上面的故障现象，笔者认为网络线缆的选用或制作十分容易混淆，如果我们随意选用网络线缆，那么很容易造成网络传输速度缓慢甚至网络不通的故障。

    为了尽可能地让大家避免上述的网络故障，本文建议各位朋友在选用网络线缆时，应该遵循“同类设备连接使用交叉线缆，异类设备连接使用直通线缆”的原则，换句话说，就是计算机与计算机、交换机与交换机之间进行连接时应该选用交叉连接法制作的网络线缆，计算机与交换机、计算机与集线器之间进行连接时应该选用直通连接法制作的网络线缆。