故障2、毫无征兆式网络掉线 

    无论是在办公室中通过局域网上网，还是在个人家中进行拨号上网，我们总会不可避免地碰到一些网络掉线故障，在对这些掉线故障进行仔细分析和琢磨后，我们或许会发现这些掉线故障在发生时一般都伴随有明显的特征，根据这些特征我们常常能够轻而易举地找到故障原因，并迅速采取有效应对办法来排除网络掉线故障。然而在实际上网的时候，我们还可能会碰到一些特殊的网络掉线故障，这类故障在发生之前看不出任何征兆出来，例如Windows系统能够正常启动，用户也能正常进行系统登录操作，可是他们在尝试进行网络访问时，却看到任何网络内容都无法访问。 

    在遇到这种毫无征兆的网络掉线时，不少人总会下意识地怀疑网卡设备存在质量问题，或者认为网卡的驱动没有正确安装好，也有可能是网络线缆发生了短路或断裂故障，不过事后经过专业网络管理人员的反复排查后，却发现网络线路连接顺畅，网卡设备换插到其他工作站中进行上网测试时也很正常。 

    为了排除网卡驱动程序因素，我们不妨先进入到故障工作站的设备管理器界面，从该界面中展开“网络适配器”分支，并用鼠标右键单击该分支下面的网卡设备选项，然后执行如下图所示右键菜单中的“卸载”命令，这样就能将旧网卡驱动程序从本地工作站系统中彻底删除干净了。

    下面从其他工作站中找来正常工作的网卡设备，并将它换装到本地故障工作站中，然后按照常规步骤将该网卡驱动程序安装好，之后再对该网卡参数进行合适，原以为这样就能解决网络掉线故障，可经过实际测试发现还是无法解决网络掉线现象。很明显，上面的网络掉线故障不但与网卡设备无关，而且与网络线路连接也无关。 

    排来查去，我们总感觉到必须要重新安装一下Windows操作系统才能从根本上解决网络故障；其实，虽然重装系统能够解决许多网络隐性错误，可是在网卡设备自身质量过硬、网络线路连接都很正常的情况下，要通过重新安装Windows系统来排除网络掉线故障，这对那些视时间如生命的朋友来说显然有点小题大作，因为重装系统不但费时而且费力，遇到芝麻大的故障就轻易去重装系统，这对许多网络高手来说绝对是心有不甘的！ 

    那么在不重新安装系统的前提下，我们还能找到什么妙招来快速应对毫无征兆式网络掉线故障呢？事实上，上述毫无征兆式网络掉线故障主要是由于本地工作站被突然峰涌而至的大量数据信息堵塞造成的，虽然我们经过排除恢复了线路以及的网卡正常工作状态，但是这并不能将本地工作站主板中的一些元件工作状态恢复正常，如此一来我们就可以理解在线路以及网卡都正常的情况下，本地工作站的网络掉线故障依然不能解决的原因了。

    特殊故障要用特殊方法进行应对，在解决这类毫无征兆式网络掉线故障时，我们不妨先将连接到本地工作站网卡中的网络线缆拔下来，然后关闭本地工作站的电源，再将连接本地工作站的电源线缆从主机中拔下来，最后再长时间地按住本地工作站的电源开关不放，确保本地主板中的所有元件能够得到彻底放电。完成放电操作后，再将网络线缆重新连接到本地工作站中，同时接通该工作站的电源进行重新启动系统，如此一来多半就能解决毫无征兆式网络掉线故障。