4、解决由网关设置引起的不畅

　　某办公室有几台计算机需要同时上网，为了节约组网成本，网络管理员采用了共享ADSL宽带的方式进行了组网，并将其中一台性能较好的计算机作为服务端上网主机，其他计算机作为客户机进行共享上网;不过在连接好计算机后，网络管理员发现只有服务端主机自己可以上网，而其他客户端计算机却不能进行共享访问。在对各台计算机的配置参数进行仔细检查后，网络管理员并没有找到明显的错误，同时办公室内网的几台计算机却能进行互相访问。

　　对于上面的故障现象，网络管理员下意识认为问题肯定出在服务端主机上，于是他仔细检查了服务端主机的网络配置情况，发现该主机与办公室内网保持连接的网卡设备配置的是10.172.10.1地址，而办公室中其它客户机使用的地址与10.172.10.1地址同属一个工作子网，同时它们的网关地址都被设置成了10.172.10.1地址，显然从参数配置角度来看，这并没有问题，客户端主机应该能够通过服务器主机进行共享上网，可事实上客户端主机却不能进行共享访问。

　　考虑到与服务端主机保持连接的ADSL拨号设备默认使用的192.168.1.1地址，于是网络管理员抱着试试看的心态，将服务端主机连接内网的网卡地址调整为了192.168.1.2，并且将办公室内网中其他客户机的IP地址调整为了192.168.1.X，所有客户端的网关地址也调整成192.168.1.2，结果网络管理员发现办公室内网中的所有普通客户机都能进行共享上网了。显然，办公室内网中的网络访问不畅故障就是由于网关地址设置不正确引起的，调整所有计算机的网关地址后，立即就能解决故障现象了。

　　5、解决由网络病毒引起的不畅

　　有的时候，我们通过单位内网共享传输一个容量并不是很大的文件时，发现需要花费几分钟，甚至需要半个小时以上，这样的传输速度显然不正常。遇到这样的现象，上网用户都会下意识地认为肯定是自己的计算机遭遇到了网络病毒攻击;而现在Internet网络上的蠕虫病毒非常猖獗，许多蠕虫病毒一旦发作，就会造成系统运行缓慢现象，或者其他一些蹊跷的故障现象。为了判断客户端系统是否遭遇到蠕虫病毒的袭击，我们可以采用类似Sniffer这样的抓包工具，来对上网数据信息进行抓包分析，就能大概判断出客户端系统中是否存在蠕虫病毒了。不过，对于那些手头没有Sniffer这样抓包工具的用户来说，可以在自己的计算机系统中安装配置天网防火墙，日后网络中要是存在蠕虫病毒，它向网络中发送的病毒信息就会被天网防火墙自动拦截下来，到时我们只要分析日志记录，就能轻松地判断出蠕虫病毒的来源了。

　　一旦发现局域网中有计算机被蠕虫病毒攻击时，我们必须立即断开该计算机与局域网网络保持连接的网络线缆，之后将该计算机重新启动到安装模式状态，并使用专业的工具来对故障计算机进行全面、彻底地病毒查杀操作;在确认蠕虫病毒被清除干净之后，我们可以将该计算机重新接入到局域网网络中，同时尝试与安装了天网防火墙的计算机进行通信，如果防火墙没有弹出警报信息的话，那就说明该计算机中的蠕虫病毒的确已经被清除干净了，此时我们再尝试进行共享传输文件时，多半就会感觉到传输速度恢复正常了。