这两年,在媒体、专家和运营商自己的大力忽悠下,“3G高速上网”的概念逐渐深入人心,很多用户把3G上网当成了有线宽带的替代品,为此纷纷抱怨3G资费太高,导致他们不能“畅享3G”。这,完全是一种误导。
原因很简单:3G带宽完全共享,几兆带宽根本支持不了多少人同时高速上网;面对迅速增长的上网流量,运营商需要考虑的是如何精打细算地使用带宽。
可是,针对3G手机上网,最近却有著名专家抛出了“不限流量不限时”的观点,完全不顾3G带宽极其有限而需求却在快速增长的事实。
所以,我觉得有必要再次阐述一些基本事实,以便大家做出判断。
5年300倍,飞速增长的手机上网
(上图数据以2005年1月的数据作为基数1,包含手机上网和上网卡等各类无线上网,不含WLAN)
手机上网自从推出以来,其流量一直在迅猛增长。最近5年时间里,手机上网用户增加了15倍,而上网流量却增加了300多倍。最近这几年,上网流量一直保持着接近300%的增速,且尚未看到增速减缓的迹象。
飞速增长的流量给运营商的无线网络带来了极大的压力。事实上,目前中国移动很多省份的无线网络都非常繁忙,有不少已经超过了网络压力警戒线,亟须大规模的扩容。
这一点,体现在用户体验上,就是手机上网的拥塞。我用手机上网多年,以前很少遇到拥塞,但现在别说在公司里上网经常拥塞,就算在小区里上网也会拥塞。这估计都是网络负荷上去的缘故。
3G不是共产主义,带宽的增加赶不上需求的增加
无线上网用户和流量分布
从上图可知,目前尽管手机上网渗透率号称已经超过50%,但其中接近一半的用户流量不足1MB,消耗的带宽仅占0.5%。流量超过20MB的,仅占上网人群的20%,占总体的10%。假如3G时代大部分用户的上网流量需求是20MB,那么按照以往的规律,中位数提高20倍,总体流量将增加200倍。
3G投资数千亿,但目前仅让带宽增加了十来倍而已,带宽增加的速度根本赶不上需求增加的速度。按照目前每年近300%的增速,3G带宽最多也就够用3-4年而已。也就是说,数千亿投资只能用来满足几年的需求增长。
面对如此现状,运营商必须小心谨慎地规划自己手头的上网带宽,避免宝贵的带宽被迅速消耗一空。这一点,需要吸取电信的教训。电信去年投了这么多钱搞3G,结果因为大力发展上网卡,带宽迅速地消耗殆尽,客户体验直线下降,带来大量投诉,而电信由此增加的收入却是寥寥。
分析上图也可以发现,流量超过500MB的用户仅占0.21%,但却消耗了30%的带宽。这些用户中大部分是上网卡,但也有相当一部分是原先的20元CMWAP不限量以及一些行业应用。
去年,为了发展G3上网卡,很多地方都搞出了按时长计费,导致很多上网卡每月收入只有几十元,而月流量却在5GB以上,有些流量高的甚至达到了100GB,远远超过了有线宽带,因为一般有线宽带的月流量也就15GB左右。
恰好,按时长计费,正好也是专家所推崇的,其典型代表就是某位杨专家的著名论断:“按流量计费对老百姓不公平”。
若这次运营商也采纳了专家的“不限流量不限时”的建议,那么很显然,流量的集中度必然会大幅提高。到时候,有那么1%用户也许自我感觉是“畅享3G”了,但另外的99%用户可能连基本的手机上网都成了问题。
结束语
3G不是共产主义,有限的带宽支持不了无限的访问。3G最多是社会主义初级阶段,解决“温饱问题”已经实属不易,离“各取所需”还有十万八千里的距离。
所以,运营商必须明白:你是准备让1%的人畅快、99%的人痛苦,还是准备通过规则让1%的人受到限制、而让99%的人基本满意?
这是一个选择问题。
若是你,选择哪个?