五、Foxmail中的错误提示。

    问题与现象：在启动Foxmail软件、利用Foxmail收发电子邮件时，有时会出现诸如“553 Error: authentication is required”的错误提示，请问应该如何识别并解决此类错误？

    分析与解决：“553 Error: authentication is required”表示客户端软件没有使用ESMTP方式发送邮件。只要选中账户属性中的“SMTP邮件服务器需要身份验证”选项即可。即使没有选中“SMTP邮件服务器需要身份验证”选项，发送邮件时，Foxmail也会自动尝试以ESMTP方式发送，因此这种发送失败的情况在Foxmail中已经很少出现了。

    此外，还有以下常见错误提示。

    1）550: Invalid User。

    这是由于服务器对发件人地址进行检查，对于发件人地址不是由本服务器提供的邮件，就不予发送。解决的办法是：打开Foxmail“账户属性”对话框，在“个人信息”的“电子邮件地址”中填写SMTP服务器所属的邮箱系统提供的邮件地址即可。

    2）501 syntax.helo hostname。

    这是关于计算机名方面的问题。在TCP/IP设置中，计算机名应该是简单的英文名字，例如abc等。然后DNS的后缀和DNS域相同即可。注意问题全部就在计算机名称上，根据使用的Windows不用，改变一下计算机名称，马上就可以解决问题。计算机名称不能使用中文，而且应该包括完整的DNS后缀，这是由于某些SMTP服务器不允许计算机名含有非ASCII字符。

    3）Error occured in StgClass Operation:265。

    这个错误通常是在Foxmail启动的时候出现的。据了解，这是由于Foxmail无法正确读取其配置信息文件所至。一般可以通过关闭杀毒软件的邮件监控程序解决。如果关闭杀毒软件，甚至重新启动计算机后，仍然报告同样错误，说明配置信息文件已经被破坏。

    问题总结：识别这类错误信息，除了一定的英语能力外，更多的是使用Foxmail的熟悉程度。