4、账号被盗无法解决：
近来陆续有ADSL用户反映账号被盗问题。大家都知道在办理ADSL业务时,营业厅一般都要求用户提供一个电话号码，作为与ADSL捆绑使用。但由于技术问题，实际上这个号码只是用作了账号使用，不存在实际意义。目前，ADSL利用电话线路传输，一条宽带线路支持一个账号密码，无论在哪儿只要账号和密码正确，都可以登陆互联网。并不是用户理解的,只有使用绑定号码的电话线端口，输入正确的账号和密码才能登陆网络。
网通ADSL系统只能判断账号是否正确，而不能判断使用合法账号的用户身份是否属实。不仅如此，就是知道了账号被盗用也不能对正在使用的合法账号强行断网，真实用户只能等待盗号者下线才能上网，严重侵害了消费者的经济利益。
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写在最后：
类似的问题在网络中随处可见，见多了的中国网通可能已经麻木了，不然怎么会对用户的抗议不闻不问呢？俗话说水能载舟亦能覆舟，没有众多用户的支持，网通怎么能够走到今天？网通，想说爱你真得很不容易。
