四、如何才能保护消费者利益？

    可能有的人会认为电信与网通已经在为消费者做贡献了，这种捆绑政策恰恰体现了这种“为用户服务”的理念，虽然做的可能不全面，但是已经尽力了。那么接下来我们就来分析下本次的政策，看看是不是就没有其他来保护用户帐户的方法了。

    问题一：如果用户家中有两部不同号码的固定电话，并希望这两部电话都能上网的话，那么今后将只能申请两个不同的ADSL账号。

    如果是为了用户考虑应该提供这种一个ADSL帐户绑定多个电话的功能，毕竟用户可能经常在不同地点上网，而购买了你的上网包月就应该享受这种服务。如果电信与网通是为了阻止帐号被盗而造成的异地上网事件的发生，就应该容许用户申请一个帐号与多个电话绑定，毕竟这些电话都是用户自己熟悉的，可以保证一定的安全性。

    如果电信和网通怕非法用户申请帐号绑定非法电话，那么可以将这种多电话绑定申请工作限制在到营业厅办理，然而实际情况却恰恰相反，对于这种多电话绑定的服务，电信与网通的做法都是全面禁止，不知道他们有没有为这些用户考虑。

    问题二：措施仅仅是阻止了异地上网，而异地消费并没有取消。

    仅仅禁止异地上网没有阻止异地消费，实际上对于用户来说依然是不安全的。那种盗号后异地消费的事情还会发生。如果电信与网通要从根本上杜绝这种情况，本人认为应该学习那些网上银行，推广例如钥匙卡，密码卡等服务，只有拥有这些加密卡的用户才能在网上消费，这样就可以从根本上杜绝盗号后异地消费事情的发生。

    如果觉得推广这种卡难度比较大的话，还可以退而求其次，将异地消费彻底封锁，可能会给用户带来一定的不方便，但是却可以减少99%以上的盗号消费问题，例如限制通过帐号消费时必须使用自己的帐号上网，这样用户就必须在自己的家中，用自己的电话和帐号登录网络，然后进行消费了。即使黑客得到了帐号，也会因为无法用此帐号上网而消费失败了。

    五、总 结：

    可见本次闹得风风火火的ADSL帐号与电话号码绑定的政策，表面上是为了减少用户帐户被盗，为用户服务；而实际上是电信与网通为了提高自己利润，减少多人共享帐号这种“拼网”现象发生的手段。对于那些能够对盗号现象进行扼杀起作用的方法都没有采纳，惟独选择了绝杀“拼网”的措施。

    笔者有一个不该有的想法，那就是既然这种“盗号消费”可以帮助电信与网通带来一定的利润，虽然这些利润是非法的，但是最终依然要由用户自己去交纳，所以垄断部门又何苦去将此挣钱渠道封杀呢？