故障分析

    经过上面的几项测试，笔者认定那位朋友的电脑的确已经无法实现共享拨号上网了，那这种现象究竟是什么原因引起的呢？会不会是朋友的电脑和亲戚的电脑在物理连接上出现了断路或者其他不正常现象呢？为了验证笔者的这一猜想，笔者打算从朋友的工作站出发Ping一下亲戚的电脑。

    想到做到，笔者在那位朋友的电脑系统中依次单击“开始”/“运行”命令，并在弹出的系统运行对话框中输入了字符串命令“cmd”，单击“确定”按钮后将系统的运行状态切换到了MS-DOS工作窗口，并在该窗口的命令行状态下输入了字符串命令“ping 192.168.1.10”（其中192.168.1.10地址为亲戚电脑的IP地址），单击回车键后，笔者看到了如下图所示的测试结果。

    这表明亲戚的那台电脑能够被正常Ping通；接着笔者在DOS命令行中又执行了“ping 192.168.1.1”字符串命令（192.168.1.1地址为ADSL MODEM的默认IP地址），测试结果表明局域网的网关地址也是可以Ping通的。

    当然，代理服务器以及网关地址虽然能够被正常Ping通，但这并不能说明朋友的故障工作站与网关或者代理服务器之间的物理连接线路就没有问题，毕竟网络接头处的水晶头要是松动或者出现生锈现象的话，也容易引起网络连接时断时续的现象；为此笔者不放心网络线路连接的稳定性，特地找来了网络线路测试仪对指定连接线路进行了仔细检查，结果证明物理连接线路的确没有任何不正常的地方，而且也基本排除了集线器存在故障的可能。

    在排除了物理线路连接因素后，笔者估计问题肯定出在亲戚的那台代理服务器电脑中，于是笔者三步并成两步地来到代理服务器旁，然后在该电脑系统中尝试拨号上网，结果发现该电脑系统竟然能够正常上网，这表明ADSL虚拟拨号系统应该没有任何问题。

    会不会是朋友的电脑自身存在问题呢？笔者突然想到了这一点，因为要是IE浏览器或者系统自身设置不当的话，也容易导致无法访问Internet网络的；为了检验自己的想法，笔者又来到了另外几位朋友的家中，并分别从他们的电脑中进行共享拨号上网测试，测试结果发现所有的客户端工作站都不能正常共享上网，这一测试结果也让笔者将怀疑的目光聚焦到SyGate代理服务器程序上了。

    抱着试一试的态度，笔者将安装在亲戚电脑中的SyGate代理服务器程序先从系统中干净卸载掉，然后又重新安装了一下该程序，并按照以前的设置方法对其进行了正确的配置，可是笔者的这番努力并没有换回任何回报，所有客户端工作站仍然不能进行共享拨号上网。