三、排除网卡驱动故障

    无论什么硬件设备，要想让其高效工作，我们首先要做的就是必须为其安装正确的驱动程序，如果驱动程序安装不正确，那么该硬件设备就不可能处于理想的工作状态，严重的话还不能工作，网卡设备自然也不例外。

    例如，对于Realtek RTL 8469型号的网卡设备来说，如果我们将其安装在Windows 2000计算机系统中时使用的是原装驱动程序的话，就很容易发生NETBIOS方面的故障错误，不过一旦我们将该网卡设备的驱动程序更新到最新状态，那么NETBIOS方面的故障错误就会自动消失了。

    因此，当系统出现网卡驱动方面的故障时，我们可以先检查网卡设备使用了什么型号的芯片，然后根据芯片的型号到网上搜索对应该网卡设备的最新驱动程序，当然最好到网卡生产商的官方网站中寻找新版驱动程序，毕竟来自这些网站的驱动程序最为可靠、最为稳定。

    当然，如果我们能搜索到已经经过微软公司WHQL认证的网卡驱动程序时，应该优先使用这种类型的驱动程序，因为这类驱动程序可以与计算机系统保持最好的兼容性，从而杜绝了网卡设备出现兼容性方面的故障现象。

    正常情况下，在排除网络连接因素以及设备硬件故障因素后，重新安装网卡驱动程序或升级驱动程序能够解决许多稀奇古怪的网络故障，倘若网络故障出现在更新网卡设备驱动程序之后的话，那很有可能说明新版本的网卡驱动程序不稳定或者是错误的，此时我们不妨使用网卡原装的驱动程序来恢复一下。

    如果我们在Windows XP系统中遇到了网卡驱动更新失败现象的话，可以先打开系统的设备管理器窗口，从中展开网络适配器分支，然后用鼠标右键单击目标网卡设备，并执行右键菜单中的“属性”命令，打开网卡设备的属性设置界面，单击该界面中的“驱动程序”标签，进入到如下图所示的标签设置页面。

    单击该页面中的“返回驱动程序”按钮，就能快速地将网卡驱动程序恢复到更新之前的状态了。