三、拦路老虎是否有法可依:
首先我们需要考虑的就是GPRS服务为什么到目前不能够开启包月套餐,任何系统都是软件做的,本人也不相信移动部门到了无法开启一个新SIM卡的包月GPRS服务的地步,这些都是托词而已,目的还是让用户交出不限制流量套餐服务的主动权,换成不包月的服务。
不过如果移动部门就是摆明了不给恢复服务的话,估计投诉也是没有胜算的,毕竟他们提出了费补充方案或者收回该卡号话费退回并补偿卡号钱。
不过就笔者经验来说我们可以尝试以下方法去解决,首先通过信产部的部长信箱进行投诉,然后打信产部的工作电话,总之信产部会有专人和你联系的,毕竟这种擅自单方面取消合同中约定的服务是违约行为,就算是换卡只要用户不同意取消该服务移动也是没有权力擅自更改合同的。
当然本人将继续追踪此事件,希望全国各地遇到同类问题的用户也要拿起手中的“武器”进行维权。