“我们不把苹果当竞争对手看，而是把它看做学习的对象，我们从苹果身上得到的启示是，海联达也不能单单做产品，而是需要加入服务，如极、赏、悦三个系列的连续性，以及未来云计算服务等。”

  　“苹果成功的模式其实是不容易复制的，也不能完全复制的。需要自己去调整产品和自己的定位，但苹果的精神是必须要学习的，苹果在设计产品的时候首先在想“why？”——想用户真正要的是什么，然后精准定位，需要的功能一定会坚持，不要的功能完全不添加。然后就是“how？”，该如何做，用怎么样的技术来满足用户的需求，有哪些方面做得还不够，然后补充这方面的技术。最后苹果不是卖完终端产品就结束了，它还在卖后续服务，从itunes到apple store等，它在不断推广服务这个概念。”

   　“有些人会觉得我们的产品比其他品牌的产品功能少，比如我们有七个功能，他们有十个功能，但他们的十个功能可能有七八个都是一点意义都没有的，而我做的功能却是消费者真正需要的，这样的产品才真正有意义。这也就是加减法则，加上消费者真正需要的功能，减去没有实用意义的功能。”

   　“过去的人机界面太过工程化，太复杂了。所以很多用户一看到网络产品就会很怕，所以我们要做的不只是软件方面要简单，硬件方面同样要简单，尽量把复杂的软件操作，用一个硬件按钮就完成了，就像用电视一样，开机快，操作简单。此外，无线娱乐还强调随时随地的连续性，例如在家中看电影，看到一半要外出，外出的公车上，我可以继续用手持终端设备接着看，虽然现在很多视频网站已经提供了续看服务，但由于规格、规范不同，让用户使用起来很不方便。而硬件方面要满足这么多的规格，越设计越复杂，难以全面实现。所以我们要做的是通过云计算技术的结合，让它变得简单。”

    　从本次aigale海联达总经理的专访来看，厂商准备用两年甚至更长的时间来经营客户，这很明显与某些山寨厂商准备“打一枪换一个地方”的理念是截然不同的。也只有注重用户的感受，才能最终赢得用户，进而赢得市场。