同类盗号事件履有发生
账号被盗并非个别现象
其实ADSL盗号事件并非个别现象，今年5月，警方就曾破获了一起盗销北京网通ADSL账号资源的特大案件，该团伙的4名犯罪嫌疑人，从2000年11月就开始在网上多次销售盗取的北京网通上网账号，截止到2006年5月落网，共获取人民币金额高达15万余元。
不仅如此，盗号技术在网上更是随处可见，很多网站、论坛都有盗取ADSL账号的教程和软件，只要懂一些计算机知识的人都能学会。已然形成了一个ADSL帐号的黑色供销链条。
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账号被盗网通受益
犯罪分子盗取消费者的ADSL账号和密码后，一般都用于上网和购物。ADSL账户在犯罪分子的使用过程中，不断为北京网通创造财富，网通公司的利益在盗号过程中非但没有损失，而且还增加了不少收益。也就是基于这个原因，才导致用户ADSL账号频繁被盗，而北京网通却没有针对这个问题采取任何解决措施。
网通有能力避免盗号问题
从技术层面上讲，北京网通完全可以改进系统，避免盗号问题的发生，大家都知道在办理ADSL业务时，需要提供一个电话号码与ADSL捆绑使用，目前中国的很多地区已经实现了电话捆绑的功能。可是在北京，电话捆绑功能却迟迟没有落实，只要账号和密码输入正确，任何地方都可以登录互联网，系统也不会去验证用户的合法身份。
系统升级将会增加成本
其他地区都能实现电话捆绑功能，只要照方抓药，在北京地区的系统中增加一个验证电话号码的程序，盗号问题就可以避免。但是在系统中增加验证程序需要对系统作比较大的调整，这一调整将直接增加投入成本，这是网通公司所不愿见到的一个切实相关的问题，也许就是这个原因，导致了北京地区电话捆绑功能迟迟不能落实。
账号问题导致网通、用户矛盾加深
与王先生有着同样遭遇的网民比比皆是，据知情人士透露，近来北京网通的客服热线每天有90%的来电都在反映ADSL账号被盗问题，但由于网通方面处理不积极，多数客户耗不起那么长的时间，所以很多问题也就不了了之了。很多客户拒交被盗的ADSL费用，但是如此一来电话就会被停机，这使得用户和网通的矛盾更加强烈。
