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无线上网卡的串货事件 让保修难上加难

    四、串货问题该谁来承担过错:

    笔者也查看了相关区域经销协议,把几条主要内容罗列出来。生产厂商为甲方,区域代理为乙方。

    (1)甲方确认乙方为该区域该系列产品销售年度内的区域代理商。

    (2)乙方在指定的销售区域内每年必须完成销量多少台,并且在每月20日前向甲方提交未来三个月的销售计划。甲方须准时为乙方提供所需产品。

    (3)乙方未经甲方同意,不得接受本区域外的定货,不得与其他企业签订经销同类产品的合同。

    (4)甲方对乙方的供货价格,乙方对客户的销售价格,均由甲方统一制定,乙方不能变动,供货采用款到发货方式,运费甲方负担。

    (5)乙方负责该系列产品在所代理区域市场开拓和产品的安装调试及售后服务工作。如用户在使用中出现问题,由乙方售后服务人员排除故障,若乙方断定产品出现质量问题,由乙方退回公司或当地办事处进行维修。

    (6)甲方授权乙方为该区域经销商,甲方有义务保护乙方区域市场。

    从上面这个区域经销协议中我们可以看出第三条和第六条都是关于串货的约定。首先外地经销商没有经过厂商同意是不能把产品销售到区域以外的地方的,另外对于本地代理商来说厂商也有义务保护乙方区域市场。

    五、总 结:

    如此看来作为消费者的我们不应该因为拿到了串货产品而无法享受正常的保修,特别是对于规模比较大的厂商,串货也应该得到全国联保的服务。对付串货现象的手段不应该是从消费者入手,应该从区域经销协议合同上来解决此问题,对于严格不按照协议运做的代理商进行罚款,严重时中止合同。

    所以希望以后厂商在对付串货问题时能够严格把关,从代理商环节下工夫,不要让消费者成为串货现象的牺牲品。

    同时笔者也要告诫各位贪图便宜购买串货的消费者,不要再因小吃大亏了,毕竟串货是从非正规渠道进入本地的,产品生产厂家很抵触这种现象。

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