三、关于长城宽带的思考
长城宽带目前问题重重,各地用户反映也较强烈,总的说来主要体现在速度和服务质量上。不少用户反映,不同地区的长城宽带速度不一,究其原因,这其实是因为长城宽带的运作问题,其主要通过分散在各地的代理商以及合作中心实施宽带业务,这容易导致各地长宽各自为政,都在根据自己的实际情况为用户提供服务,自然形成了速度上的反差。
长城宽带最大的优势无疑就是价格,但价格并不是一切,没有稳定的质量,周到的服务,再便宜的价格,再多的促销也吸引不到消费者的眼球。如何改善服务,提高宽带质量无疑是目前长城宽带的重中之重。