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[聚焦]霸王行动 移动暂停GPRS上网服务

    (3)凭什么收我包月费:

    还有一部分用户表示本次暂停服务是在8日进行的,而在1月1日移动部门已经收取了1月的GPRS包月服务费,那么这种1号收了钱8号就取消,而且又不退费的情况是否属于乱收费呢?笔者认为应该算是,所以请这些用户保留移动扣费的短信息作为证据。

    (4)临时解决办法:

    沧州移动的做法就有点类似于用户吃自助餐,结果因为吃得太多而被饭馆老板哄了出去,理由就是“你吃的太多了,所以你不能再继续吃了,以后也不许你来了”,这在常理是行不通的。

    对于已经被暂停服务的用户目前有一个临时解决办法,那就是继续将短信KTGPRS密码发送10086重新申请GPRS包月服务,不知道再次开通是否会收取1月服务费,那样的话用户等于交了两份钱享受了一份服务。不过如果真的按照移动的说法,在二月份该服务还是会被全面禁止停用的。

    最后笔者罗列出河北移动的网站http://www.hebmc.com,神州行用户可以到该地址去查询自己的余额和历史消费明细,北京的神州行用户也可以到http://www.bj.chinamobile.com这个地址来查询相关信息,随时了解北京移动的动向。

    五、总 结:

    对于垄断部门的很多行为我们普通用户都是无奈的,就算这次沧州移动打了一些法律擦边球或者侵犯了用户的权利,由于很多用户都无法拿出协议和合同等证据,所以真正追求起法律责任还是对用户不利的。笔者认为沧州移动的这次措施如果执行下去会严重打击沧州移动手机卡的串货问题,不过这种通过损坏用户的利益实现打击串货的做法还是不能得到认同的。

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