【IT168 专稿】据报道，中国电信已于2007年1月在南方20省全面启动面向家庭用户的品牌“我的e家”，这将是继号码百事通之后中国电信的又一次品牌大攻势。“我的e家”是中国电信业第一个面向家庭的客户品牌，是中国电信继推出面向商企客户的商务领航品牌之后，又开始面向另一个庞大的用户群体——家庭用户进行的业务部署。因此，中国电信对此非常重视，中国电信南方20省分公司已基本全面做好准备。而电信此番推出的“我的e家”有何特点？其将又为家庭用户带来什么新变革呢？这是很多家庭用户关心的问题，下面我们就一起来了解一下：

“我的e家”杀来

    一、为小灵通解困

    “我的e家”，英文名称“ONE HOME”，是中国电信为家庭用户量身打造的客户品牌，号称是中国通信市场卓越个面向家庭的客户品牌。“我的e家” 有两种形式的套餐，一种是“e6”（固定电话+小灵通）；另一种是“e8”（固定电话+宽带）。e8、e6两款套餐具备固话免月租费、积分回馈计划、快捷服务通道、优先服务保障、合作联盟价值共享等特点。用户只要到各电信营业厅申请使用“我的e家”e6或e8套餐，就可以轻松成为“我的e家”客户。

e6套餐功能

    其中以e6“固定电话+小灵通”为模式的语音类组合套餐，客户可以享受到固定电话或小灵通免月租费、免费享受来电显示和七彩铃音以及套餐内固定电话和小灵通免费互打等多重优惠。除此之外，“我的e家”还为e6准备了丰富的可选套餐，以及包括灵通秘书、个人通信助理、语音短信等在内的增值服务，以满足不同家庭的个性化需求。在使用过程中，还可以根据不同家庭需求的变化，不断进行业务升级。

    固话和小灵通做为电信的两大业务，发展到目前，已到了举步难前的地步。特别是随着手机价格和资费的不断降低，小灵通的低价优势正在步步丧失，增长速度明显放慢。

    大家知道，无线市话“小灵通”学名为PHS，是一种便携式个人无线接入电话系统。其采用微蜂窝技术，以无线的方式接入固定电话网，使用固定电话的交换设备和号码资源，使传统的固定电话可以在网络覆盖区域内携带使用，用户可以随时随地接听、拨打本地网电话和国际国内长途电话，是市话的有效延伸和补充。

    国内小灵通用户曾一度达到近亿用户的顶峰，但从2005年下半年开始，小灵通就以面临着用户发展速度放缓，网络和通话质量问题凸现以及“价格战”愈演愈烈等问题，使小灵通市场接受了前所未有的考验。虽然小灵通通过推出机卡分离、无绳电话等创新举措，较有效地应对了上述挑战，但要想让小灵通继续为电信带来更多利润增长点，中国电信明确提出其2007年的几个重要发展举措中将要推进小灵通与固话的融合经营。

    2007年中国电信将实施“123”的发展举措——一是稳定成熟型业务，推进小灵通与固话的融合经营，提高存量保有效果；二是加大农村、国际两大市场的拓展力度；三是加快宽带接入及应用业务、ICT和号码百事通三大转型业务的发展。而全面实施品牌经营，做实“商务领航”、“我的e家”两大客户品牌，通过梳理和整合，逐步建立三到四个客户品牌，形成覆盖各类客户的品牌体系则又是2007年电信工作的重中之重。

    但毫无疑问，在进行e6套餐推广时，单纯凭传传统的固话加小灵通业务已难以吸引用户的眼球。而双模小灵通能同时支持小灵通网和GSM手机网，通过热键可在两网间自由切换。它的最大卖点就是能把电信、网通的数千万小灵通用户过渡到手机网上。

双模小灵通

    总之，很多业内人士都已达成共识，发展机卡分离/双模小灵通是未来固话+小灵通模式的突围之路（e6套餐含有灵通无绳/超级无绳功能，主要的功能就是小灵通呼出显示座机号码，当座机有来电时小灵通也可以接听），也是其e6套餐能否更好的吸引用户的有效手段，对原有用户群及新兴的农村（乡镇）用户群的吸引力将大增。据悉，电信已开始批量采购双模小灵通，其肯定将为电信和网通这类固网运营商带来新的增长点，而双模小灵通是否借“我的e家”契机就此走向合法化更令人关注。