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[聚焦]拨开迷雾 电信推“我的e家”何为

    三、存在的疑问

    电信在推广“我的e家”上虽然雄心勃勃,但我们认为如果以下三个问题解决不好,都将会或多或少影响其“我的e家”推广。

    首先,资费问题仍需按当地市场情况妥善处理,其费用最好不要高于当地以前的资费标准,让用户感觉到物有所值。以重庆电信为例,其现有e8套餐特惠套餐(1M包月,含固话月租费、来电显示功能、宽带包月不限时上网,固话区间0.20元/分钟,固话家常话优惠1元/月,每月加20元ADSL可提速到1.5M)的资费标准是包月108元/月,包年是1088元/年(LAN包年套餐是998元/年)。而原有ADSL 1M包年是858元包年不限时,1.5M包年是1200元包年不限时,ADSL 512K是499元包年不限时或49元包月不限时逐月缴。

    从资费标准来看,“我的e家”1M标准比老标准贵230元,虽然多提供了固话月租费、来电显示功能等,但是否物有所值,经济能力各不同的消费者间很难做出准确判断。而且更何况有512K-499元包年不限时这种更经济的资费存在,e8套餐在价性比上很难对普通用户有大的诱惑力。

门槛高低(价位)很重要

    其次,很多用户都注意到,此次推出的e8套餐,明确提出1M宽带经申请可提供1+1帐号服务,最多支持二台电脑在同一住宅内同时上网功能;2M左右宽带经申请可提供1+2帐号服务,最多支持三台电脑在同一住宅内同时上网功能。

    虽然在一定程度上明确了以前曾闹得沸沸扬扬的家庭内禁共享上网问题的不合理性,解决了“各大宽带运营商均表示原则上一条网线只允许一台电脑上网”的问题,让宽带共享“合乎规定”,但对于现在家有2-3台以上电脑的家庭其同样不尽合理,比如某家有3台电脑,1M方案只允许两台上网,那么就只能申请2M方案;某家有3台以上的电脑,则2M方案也不能满足需求,该怎么解决?

    而且电信此次的这种方案或多或少会给用户一种“花钱买共享”的不解,在一定程度上会引起家有多机的用户的必然反对。

    其三,家庭上网/共享无线化,是这次电信这次推出的“我的e家”e8套餐中的亮点之一,但无线上网的安全问题和信号覆盖质量及干扰问题,不知电信是否已有全面的解决方案。虽然电信安装人员可以通过对宽带无线猫的admin帐号或登陆帐号密码进行设置/修改,对SSID、WPA、网卡/无线网卡MAC地址进行设置以控制共享上网机器数量和保证安全,但安全肯定只是相对的。

    而且更为重要的是家用宽带无线猫用无线方式上网时信号干扰问题如何解决,也值得深思。虽然电信在官方说明书中也提到:“通常室内环境下,建议您的宽带无线猫和上网终端之间最好不要超过2堵墙(混凝结构),并尽可能把宽带无线猫放置在书桌等位置较高的地方,尽量避免摆放在墙角。

    另外,如果您的宽带无线猫是外置天线,请把天线垂直竖起,这样效果更好”,但这肯定是治标不治本的方法。使用效果最终是好是坏,还要靠用户在批量走向“我的e家”这条船后,后期市场的回馈来判断。

  但总体来看,无可否认的是,“我的e家”的推出肯定将为用户带来家庭综合信息化解决之道,这种趋势或许正能符合未来数字家庭和家庭网络化的发展趋势。

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