“君子协议”签署谁遭殃了?
从“君子协议”的内容不难看出,该协议出台之后,电信和网通将不再宽带接入和固定电话业务层面产生竞争,无论是个人客户还是集团客户。另外,电信和网通也宣布停止在对方经营地盘的渗透,这意味着,“君子协议”实施之后,电信业重回到了电信没有拆分之前的垄断时代。
当“君子协议”实施之后,一些地区的电信优惠套餐立即被取消,有的被叫停。在杭州地区,一些网通用户的电话声音不好,宽带经常掉线,用户无奈之下只能重新安装电信的固定电话和宽带。在电信优惠套餐资费取消,电话和宽带故障背后发生了什么,普通用户不得而知,但一个无情的事实摆在我们面前,用户的消费利益受到了侵害。不难看出,“君子协议”的签署,用户遭殃了。
另外,“君子协议”的签署,对于用户带来了负面影响。“君子协议”中规定,电信和网通不再发展新用户,互联互通质量再次成为困扰用户的新问题。日前,信息产业部发布了2007年第一季度电信服务质量通告,报告中指出,通信质量方面的申诉占18.8%,较上季度上升了3.4个百分点,其中网内通信质量方面的申诉继续减少,但网间通信特别是中国电信与中国网通网间通信质量方面的申诉大幅上升。网络质量用户申诉方面,网通增长率达到257%。
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对于通信质量申诉这一急速攀高的数字,信息产业部申诉处理中心的相关人士指出,网通网络质量申诉大幅度攀升的主要原因在于协议的“后遗症”,但全部原因在于拦截、破坏用户通信的非互联互通行为;宽带接入接通率、掉线率和网速以及大规模线路故障导致宽带不仅不“宽”而且不畅也是主要原因之一。电信访问网通站点巨慢,网通访问电信网站亦是如此,不少用户感言又回到了2002年。
一纸规范电信和网通竞争的“君子协议”签署之后,用户的利益得不到保障。显然,“君子协议”的实施,用户最遭殃。令人不解的是,电信网通为何公然对抗用户?
