电信网通为何敢对抗用户？

    用户就是上帝这句至理名言人人皆知，可电信和网通还是跟自己的上帝搞起了对抗。2002年，政府将电信业一拆为二，其目的就是为了鼓励竞争，“君子协议”的签署，电信行业重回垄断。令人不解的是，电信网通为何敢对抗用户？

    其实，电信和网通用“君子协议”结束竞争，其本质就是为了提高利润，因为竞争之下利润流失是必然。为了自己的利润，电信和网通不顾用户的利益握手言和，让电信行业重回垄断，这也暴露了国内电信行业的一大弊病，缺乏监管。以宽带资费定价为例，全国宽带资费参差不齐，其原因是宽带资费目前还处在无人监管的真空地带。对于竞争，政府也没有监管权吗？

谁来约束电信行业的不合理

    答案显然不是，信息产业部在服务通告中指出，电信业务经营者在参与市场竞争时必须充分尊重用户的选择权和使用权，任何拦截、破坏用户通信的行为，电信管理部门将依法予以严肃处理。显然，对于私自停止竞争的行为，信息产业部并没有明文规定。行业专家认为，目前监管中还缺乏具体的处理措施和规定。行业专家还指出，目前形势已经相当严峻，迫切需要相关监管部门制定明确和严肃的监管制度和条例。

    显然，电信和网通都在钻政策监管的空子，谋求利润的最大化，这也是电信网通为何敢对抗用户的原因。没有政策为用户的利益保驾护航，用户的利益自然无法得到保障。2008年，按照中国入世规定，基础电信业即将放开，电信行业也将走向市场化，届时，电信和网通还敢忽视用户利益跟用户对抗吗？

    在基础电信业没有放开，政府对电信行业监管措施尚有漏洞的今天，电信和网通为了谋求利润最大化，无视用户利益对抗用户。可一旦3G到来，用户放弃电信和网通，那又将是谁的悲哀呢？为此，电信和网通必须尊重用户这个上帝，不然，其下场会很惨！