7、信号弱不稳定，经常连接不上网络?

　　答：可能有以下原因：

　　(1)上网卡天线没有拉出来。解决办法：完全拉出天线。

　　(2)当地信号不稳定。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。

　　(3)客户端软件版本比较老。解决办法：升级客户端软件到最新版本。

　　(4)无线上网卡硬件问题。解决办法：更换上网卡试试。

　　8、无线宽带1X与无线宽带3G上网过程中经常出现断线?

　　答：可能有以下原因：

　　(1)一般情况是由于传输线路质量不好，易出现杂波干扰数据通讯。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。

　　(2)天线接触不良。解决办法：检查天线是否正常。

　　(3)无线宽带1X与无线宽带3G信号较弱，由于信号衰减易形成断线。解决办法：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度。

　　9、插入网卡后，出现不会自动安装?

　　答：部分杀毒软件禁用了光盘自启动功能，需要关闭相应杀毒软件，如：McAfee、360安全卫士等，关闭相关软件以后重新插入终端进行安装。

　　10、卸载掉网卡程序以后，重新插入网卡，不会自动安装，也没有出现可移动磁盘?

　　由于在卸载程序的时候，只卸载掉了客户端上网程序，没有选择同时卸载掉数据卡的驱动程序，此时插入数据卡，电脑认为已经安装过驱动，不会再提示安装。有两种解决办法：

　　a)进入到互联星空网站或当地省电信网上营业厅下载最新“无线宽带”客户端程序，安装后即可使用。

　　b)暂停“Udisk Monitor”服务，待安装完成后再启动该服务：

　　在桌面右键点击我的电脑，选择管理或服务。

　　进入服务界面，找到一个名为“Udisk Monitor”的服务，并停止该服务。

　　重新插入终端，通过终端内置的驱动程序完成安装。

　　安装完成后，按上述步骤重新启动“Udisk Monitor”服务，若不重新启动该服务，会出现前面介绍的“每次插入网卡都提示安装客户端和驱动程序”的情况。