【IT168 上海报道】目前宽带可说已经普及，在上海，提供家用宽带接入的主要是上海电信的ADSL和上海东方有线的有线通。前者价格贵但速度稳定，有电话线就能使用，是上海目前主流宽带接入方式。后者虽然速度慢、不稳定，但凭借价格低、免费迁移的承诺，吸引了一批常常搬家的用户。但就这“免费迁移”近日却遇到了争议。

　　迁移引发争议

　　一位有线通的用户，由于租房生活，经常搬家，因此在选择宽带上网方式的时候被有线通的免费迁移承诺所吸引，成为它的一名客户。上个月，该用户搬家，当然宽带接入也要跟着搬家了，因此咨询了有线通的客服人员，对方告诉他，只要把Cable Modem带到新的地址，和新地址的有线电视信号线连接上，他们把新地址的信号通道开放就可以上网了。

　　当时这位用户有些疑惑，因为去年安装的时候，施工人员是从楼道的有线信号盒中再拉出一根信号线进入室内，单独给Cable Modem使用的，不将这根信号线迁移到新地址的有线信号盒中，能上网吗？

　　因为是“免费”，这位用户也就没好意思多问，心想买个三通或者分频器，分出一根信号线给电脑用就是了。可是事实上这样做后根本无法上网，因此他只好报修。第二天维修人员上门检查，说是由于信号弱导致无法上网，建议再从信号盒中拖一根线出来单独给上网使用，不过要收费180元。这位用户当时就不乐意了，原先就是单独的信号线，你们不给迁移过来，却要收费新拉一根，这还能算是免费迁移吗？